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雅思英国签证及移民考试 (IELTS for UKVI) – 退考及退款政策

注意事项:本政策仅适用于 2020 年 4  月 7  日起的「雅思英国签证及移民考试」 (IELTS for UKVI),包括「雅思生活技能考试」(IELTS Life Skill) 。如果您是在 4  月 7  日前参加考试或不参加「雅思英国签证及移民考试」,请参阅「雅思报考须知及方法」

A. 退考

您可以在考试前随时通知考试中心以取消你巳报考的雅思考试。退款条款取决于您何时退考及特殊情况是否适用。

1. 距离考试日期的时间

1.1. 考试前 14 天以上:
如果您在考试前 14 天以上取消报考雅思考试,您将获退还总考试费用的 75%。

1.2. 考试前 2 至 14 天内:
如果您在考试前 2 至 14 天内取消报考雅思考试,您将获退还总考试费用的 50%。

1.3. 考试前 2 天内:
如果您在考试前 2 天内取消雅思考试,您将获退还总考试费用的 25%。

1.4. 在考试当天或考试后:
如果您在考试当天或测试过后取消报考雅思测试,则不会获安排退款。

2. 特殊情况

如果您没有出席考试,您可以在考试前或考试过后至多 5 天内向您的考试中心说明您的特殊情况。您的考试中心会在收到您的书面说明后 7 个工作日内给您答覆。您的考试中心会评估您提出的特殊情况。

你需要确保考试中心在拟定的考试日期后五天内收到所有特殊情况的说明和相关证明。

如果您的考试中心批准您的特殊情况说明,则可获得全数退款。

如果您的考试中心不接纳您的特殊情况,退款将根据第 1 部分的条款去处理。

我们将特殊情况定义为:

  • 因严重的医疗状况无法在考试当天出席或未能正常进行考试;此类状况需要出示合资格 医生签发的相关医疗证明
  • 丧亲、创伤或其他重大困难情况的证明

3. 考试中心例外情况

在考试中心无法控制的情况下,我们可能必须取消您的考试。这些情况包括但不限于恶劣天气情况、自然灾害、社会运动和工业行动。

在这种情况下,您的考试中心将尽力与您联络,并为您提供以下两种选择:

  • 全额退款,或
  • 就您方便的日子调动考试日期

如果您的考试中心在其控制范围内的情况下取消考试,则除了全额退款或调动至另一天考试日期外,您有权利就引致的支出进行赔偿申请。考试中心将评估提出的索偿是否合理,以确定您是否符合资格,并且根据以下情况给予赔偿:

  • 考试中心将评估取消的决定是否在其控制范围之内。
  • 所给予的赔偿将仅限于交通和住宿费用,包括:
    • 直接因计划应考当天考试而直接引起的费用,
    • 有付款收据证明,
    • 证明无法向供应商追回所取消的交通及/或住宿费用,
    • 相关费用是以最低合理市价为基准(由考试中心执行)。
  • 如果您前往的考试地点距离较您正常居住地最近的考试中心更远,考试中心会认为您的索偿不合理。

B. 更改考试日期

4.1. 考试前 14 天以上:
您可以在考试前 14 天以上随时更改考试日期。

您必须在原本考试日期起的未来三个月内选择一个考试日期(如有提供)。如果您的首选考试日期超出原本考试日期三个月以上,您的更改将被视为取消。

同一个考试只能更改一次。

您的考试中心将会 收取最高 25% 的总考试费作为行政费。

4.2. 考试前 14 天内:
考试前 14 天内的任何调动申请都将视为退考。请参阅本文件 A 部分的退考政策。

注意事项:

  1. 您的考试中心负责发放退款和安排更改考期。
  2. 根据 A.2 部分,考试中心负责考生提出特殊情况申请的相关决定。
  3. 根据 A.3 部分,考试中心负责有关赔偿申请的决定,包括资格和给予的任何金额。
  4. 如果您报名参加 IELTS 考试的国家/地区本地消费者保护法赋予退考和更改考期权利较上述规定的权利对考生更有利,则应用本地消费者保护法为准。
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测试日期 - 雅思纸笔模式

雅思同时评估考生听、说、读、写四种英语技能,能够如实反映考生在学习、工作以至在游乐时运用英语的能力。

测试日期 - 雅思计算机模式

假如你选择雅思计算机模式考试,你将会使用桌面计算机进行聆听、阅读理解及写作考核。雅思会话考试依然和以往一模一样!我们相信,只有面对面考会话,才能提供一个良好、舒适的考试环境,最有效地评核你的说话能力。 聆听、阅读理解、写作及会考各部份的考试内容将会与纸笔模式相同(不适用于IELTS for UKVI考试)。

测试日期 - 雅思英国签证及移民考试 (IELTS for UKVI)

如果你需要雅思国际英语测试用作申请英国签证,你必须在英国签证与移民署(UKVI)认可的雅思测试中心应考。

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