text.skipToContent text.skipToNavigation
Language: Language:
Study Abroad: +6221 80644300 | IELTS: +6221 7262335 | Office HoursMon-Fri, 08:00–16:30

Layanan dukungan dan kesehatan di Australia

Jika Anda butuh bantuan, tanyakan saja

Berpindah ke negara baru tak selalu terasa mudah. Jika Anda merasa sulit untuk menyesuaikan diri, atau merasa seseorang memperlakukan Anda dengan tidak adil, tersedia layanan dukungan untuk Anda.

Salah satu perhentian pertama yang tepat adalah berkunjung ke kantor IDP (student service) yang terdapat di Adelaide, Brisbane, Melbourne, Perth, dan Sydney. Anda bisa mendapat bimbingan untuk rencana melanjutkan pendidikan di Australia, mendaftar tes IELTS, dan juga tips mengenai informasi visa dan imigrasi.

Selain itu, Anda juga dapat mencari bantuan dari :

Layanan dukungan dari institusi pendidikan

Menyediakan layanan khusus untuk membantu proses adaptasi pelajar internasional seperti Anda selama hidup dan kuliah di Australia. Layanan ini termasuk dukungan bahasa dan akademik, akomodasi siswa, layanan pekerjaan dan penasihat siswa internasional yang ditunjuk.

Asosiasi pelajar dan mahasiswa

Institusi pendidikan Anda kemungkinan akan memiliki asosiasi siswa tersendiri, yang dapat membantu Anda memanfaatkan waktu Anda untuk belajar dan tinggal di Australia. Anda juga dapat menghubungi asosiasi siswa nasional seperti Council of International Students Australia (Dewan Siswa Internasional Australia) atau Australian Federation of International Students (Federasi Siswa Internasional Australia).

Overseas Students Ombudsman (OSO)

Merupakan lembaga pengawas yang menyediakan layanan gratis, mandiri dan tidak memihak bagi para pelajar dari luar negeri yang memiliki keluhan terhadap institusi pendidikan dan lembaga pelatihan swasta di Australia.

Jika Anda perlu mengajukan keluhan institusi pendidikan negara/publik, Anda harus menghubungi Ombudsman di negara bagian atau wilayah tempat Anda belajar.

Tuition Protection Service (TPS)

Merupakan layanan perlindungan dana pendidikan yang akan menanggung Anda jika terjadi kemungkinan kecil seperti lembaga pendidikan Anda gagal menyelenggarakan program studi yang telah Anda bayarkan.

Dukungan disabilitas

Jika Anda menyandang disabilitas atau kondisi medis kronis, Anda harus menghubungi institusi pendidikan Anda beberapa minggu sebelum Anda tiba untuk membahas pengaturan khusus yang mungkin perlu dibuat. Jika Anda belum puas dengan dukungan yang Anda terima, harap agar mendiskusikan hal ini dengan institusi pendidikan Anda terlebih dahulu. Jika Anda masih kurang puas, Anda dapat meminta bantuan dari Australian Human Rights Commission (Komisi Hak Asasi Manusia Australia).

Perawatan dan kesehatan anak

Fasilitas perawatan anak (childcaremungkin tersedia di universitas Anda, selain itu Anda dapat memilih berbagai tempat perawatan anak yang ditawarkan oleh lembaga swasta maupun non-profit. Jika Anda sedang ditanggung oleh beasiswa pemerintah, ada kemungkinan Anda berhak atas tunjangan kesehatan anak.

Perlindungan Konsumen

Hak-hak Anda dilindungi oleh Hukum Konsumen Australia ketika membeli barang dan jasa.

Tetap sehat saat Anda belajar

Anda juga mungkin membutuhkan bantuan medis saat berada di Australia.

Jika Anda berada dalam keadaan darurat yang membahayakan jiwa, hubungi 000. Ini adalah panggilan bebas biaya yang menghubungkan Anda ke layanan polisi, pemadam kebakaran dan ambulans.

Untuk perawatan medis atau keluhan kesehatan yang sifatnya umum, buatlah janji dengan dokter setempat. Perlindungan Kesehatan Pelajar Anda di Luar Negeri (OSHC) Anda umumnya akan menanggung 100% dari biaya perawatan dengan dokter maupun saat rawat jalan dengan dokter umum (General Practitioner/GP).

Dokter umum Anda dapat merujuk Anda ke dokter spesialis seperti ahli jantung atau dokter kulit. Layanan ini bisa menghabiskan banyak biaya, dan hanya beberapa poinnya saja yang dapat ditanggung oleh paket OSHC Anda.

Anda tidak perlu rujukan untuk menemui dokter gigi - Anda dapat membuat janji langsung sendiri. Paket OSHC Anda tidak mencakup biaya dokter gigi.

Tertarik untuk studi ke luar negeri? Ayo hubungi kami hari ini!

Mohon pilih jenjang studi yang diinginkan

Masukkan jurusan, pilih dari daftar atau lakukan pencarian

  • Mulai ketik, pilih dari daftar, atau lakukan pencarian

  • Masukkan jurusan, pilih dari daftar atau lakukan pencarian

Silahkan tulis dan pilih institusi

  • Masukkan minimal 3 karakter nama program studi dan pilih dari daftar

  • Masukkan nama universitas atau sekolah dan pilih dari daftar