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전화문의: 02 550 0303 | 카카오 플러스: @idpeducation

IDP 헬프라인 서비스

낯선 곳에서 도움이 필요하신가요? 갑자기 긴급한 상황이 생겼을 때 IDP 헬프라인으로 도움을 요청하세요!

 365일, 24시간 내내 IDP학생들에게 긴급한 일이 생기는 경우를 대비해 항시 대기하고 있습니다. 또한 모든 문의사항은 비밀보장을 원칙으로 하고 있습니다.

IDP 헬프라인 상담원들은 어떤 질문에도 즉각적으로 전화 응대를 할 수 있도록 훈련되어 있으며, 필요한 경우에는 전문적인 답변을 드릴 수 있는 분을 찾아서 연결해드리고 있습니다.

 

IDP 헬프라인으로부터 도움을 받으실 수 있는 항목

ㆍ아프거나 전문 의료진과의 상담을 원할 때

ㆍ직장, 주거 및 교육 기관과 관련된 법률 자문

ㆍ스트레스와 불안 장애 관리를 위한 심리 상담

ㆍ학생비자에 관한 문의

ㆍ여행 서류 분실시 도움 요청

ㆍ심각한 트라우마 장애를 위한 상담

만일 신청하는 학생이 18세 미만의 미성년자일 경우, IDP 헬프라인 센터는 부모 혹은 법적 보호자를 함께 통화에 연결 시켜서 대화를 진행합니다.

 

호주에서는 경찰서, 소방관, 앰블런스 등의 긴급 연락처를 한 개의 번호로 통일하고 있습니다. 어떤 경우이던 모두  000 으로 전화를 하시면 바로 도움을 받으실 수 있습니다.

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