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플라이와이어(Flywire) Q&A

플라이와이어(Flywire)는 빠른 속도로 성장하고 있는 송금대행회사입니다. 현재 2,000개가 넘는 대학교 및 교육기관과 파트너십을 맺어, 전 세계의 많은 학생들이 플라이와이어(Flywire)의 송금서비스를 이용하고 있습니다.

 

플라이와이어(Flywire)를 통해 결제하는 이유

  • 최고 환율 보장(현지 은행송금만 제공)
  • 현지 화폐(한국은 원화)를 결제 수단을 이용해 자국 통화로 결제
  • 온라인이나 당사의 앱에서 송금내역을 추적하여, 단계마다 문자 또는 이메일로 알림 수신
  • 대금과 결제자 정보를 안전하게 보호하기 위해 엄격한 내부 통제 시스템과 보험 프로그램 구축
  • 연중무휴 24시간 고객지원센터 운영(통역서비스 제공)

 

플라이와이어(Flywire) 이용방법

Step 1. 결제 옵션을 확인한 후 원하는 결제 수단 선택 

Step 2. 개인 정보와 결제 정보 입력

Step 3. 결제 안내문에 따라 선택한 결제 수단으로 결제

Step 4. 송금내역을 추적 및 확인

 

가족이나 친구와 같은 대리인이 대신 송금할 수 있나요?

물론입니다!

예약 처리 과정에서 결제하려고 하는 가족이나 친구의 개인 정보를 '결제자 정보'에 포함하세요. 제3자를 통해 결제 중이라면 대금을 송금하도록 지시한 인의 정보를 포함할 수 있습니다.

송금인(Sender) 또는 지불인(Payer)은 송금할 돈의 출처 계좌를 소유하고 있는 사람을 말합니다. 가족이나 친구, 제3자가 회원님 대신 결제 중이라면 신청서에 포함한 이름이 은행 기록 또는 카드에 명시된 것이어야 합니다. 당사에 입력한 송금인(Sender) 이름과 은행 기록에 명시된 계좌 소유자 이름이 일치하지 않으면 결제 처리가 지연될 수 있습니다.

인도 소재 은행에서 대출을 받아 결제하는 경우에는 대출 서명인/대출자 세부정보를 제공하거나 송금인 정보에 대출 제공자 세부정보를 입력해야 합니다. 이 두 가지 정보가 동일하게 인정됩니다.

 

플아이와이어 국가리스트에 내가 원하는 국가가 없는데, 결제할 수 있나요?

정부 규정으로 인해 특정 국가의 결제를 수락할 수 없는 경우가 있습니다. 당사 웹사이트에 옵션으로 등록되어 있지 않은 국가의 경우는 제재국일 수 있습니다. 이 경우에는 대학교 및 교육기관에 연락하여 논의해보시기 바랍니다.

(제재국가의 전체 목록은 여기를 클릭하여 확인해보세요.)

현재 플라이와이어는 특정 기관에 대해서만 국내 결제 옵션을 제공하고 있습니다. 국내 결제(동일 국가)를 하려고 하는데 당사 웹사이트 목록에 자국이 없으면 거주 국가 또는 기관에 대해 국내 결제 옵션을 제공하지 않는다는 뜻입니다.

 

'결제자 정보(Payer Information)'에 누구의 정보를 입력해야 하나요?

플라이와이어(Flywire)로 결제 신청 시, 결제자 이름과 주소를 입력해야 합니다. 제3자를 통해 결제 중이라면 대금 송금을 지시한 개인의 이름과 주소를 입력해도 됩니다. 이 정보는 법률 준수를 위해 반드시 입력해야 하는 항목입니다.

또한, 결제자의 은행 기록과 일치하는 거리 주소를 입력해야 합니다. 해당 주소는 송금인이 결제하는 국가에 속하는 곳이어야 합니다. 우편 사서함은 유효한 주소로 인정하지 않으니 주의하세요!

 

학생 ID(Student ID)를 모르는데 어떻게 해야 하나요?

플라이와이어(Flywire)를 통해 결제 신청 시, 학생 ID(Eagle ID, Banner ID, 청구서 ID 등)를 입력하라는 메시지가 뜰 수 있습니다.

학생 ID(Student ID)는 보통 결제 청구서나 수업 등록 등 대학 및 교육기관이 발급하는 서류에서 확인 할 수 있습니다. 학생 ID를 찾지 못할 경우, 대학교 및 교육기관에 직접 연락하여 도움을 받으세요.

 

송금 결제 시 어떤 환율이 적용되나요?

플라이와이어(Flywire)는 가장 이용자에게 유리한 환율을 적용하며, 어떤 은행보다도 낮은 환율을 제공합니다.

정확한 환율 비교를 알아보기 위해서는 온라인에서 환율을 확인하지 말고, 은행의 환율과 Flywire의 환율을 비교하셔야 합니다. 다수의 웹사이트에 게시된 환율은 '중간 시장 요율'이며, 일반적인 고객에게는 적용되지 않는 경우가 있습니다.

환율은 항상 변하므로, 1~2시간 이내의 환율을 검토하고 비교하는 것이 좋습니다.

 

나의 결제 금액에 포함된 항목은 무엇인가요?

선택하신 통화가 무엇이든, 플라이와이어는 항상 이용자가 결제 신청을 완료하시기 전에 총 결제 금액을 안내합니다.플라이와이어(Flywire)는 해당 금액에 추가 수수료를 부과하지 않습니다.

자국 통화로 대금을 송금할 경우, 총 결제 금액에는 환전 수수료, 그리고 당사의 결제 파트너사에서 부과한 수수료가 포함될 수 있습니다.

해외 통화로 대금을 송금할 경우, 처리 수수료가 부과되어 총 결제 금액에 포함되며, 정확한 수수료 금액은 결제 금액 아래에 표시됩니다. 처리 수수료는 플라이와이어에서 해외 통화로 결제된 대금을 처리하는 데 사용됩니다.

 

대학교 및 기관에서 언제 결제 대금을 받게 되나요?

결제하신 대금이 기관에 입금되기까지 소요되는 시간은 결제 수단에 따라 다릅니다.

  • 은행 이체 

 거래 은행으로부터 플라이와이어가 대금을 수령한 시점을 기준으로, 대금을 처리하여 기관에 지급하기까지 보통 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다. 플라이와이어에서 결제금을 수령하면, 기관에 대한 결제가 자동으로 보증됩니다.

  •  카드 혹은 기타 온라인 결제 수단

 카드나 기타 온라인 결제 수단으로 결제하는 것을 선택했다면 기관에 대한 결제가 자동으로 보증됩니다. 대체로 결제 후 대금이 영업일 기준 2~3일 이내에 전달됩니다.

 

신용카드와 체크카드를 사용할 수 있나요?

현재 특정 기관에 대해서는 체크카드 및 신용카드 결제를 허용하고 있습니다. 결제 신청 시 결제 옵션 목록에 Visa 및/또는 MasterCard가 있다면 결제 시 신용 카드 옵션을 사용할 수 있다는 뜻입니다.

특정 기관과 국가의 경우, 더 많은 카드를 사용할 수도 있습니다. 결제 신청에서 해당 국가를 선택하면 이들 카드의 로고가 표시됩니다. 카드의 로고가 표시되지 않으면 이를 사용할 수 없다는 뜻입니다.

 

결제 수단에 따라 왜 금액이 달라지나요?

은행 이체송금의 경우 플라이와이어의 환율을 확인해보시면, 가격이 더 저렴하다는 것을 알 수 있습니다. 은행 송금에는 카드 결제 처리업체가 관여하지 않기 때문에 더 저렴한 가격을 제공할 수 있습니다. 가장 저렴한 비용으로 대금을 결제하고 싶으다면 은행 이체송금을 선택하세요.

반면, 신용카드는 대금을 즉시 결제할 수 있기 때문에 편리성과 속도 면에서 유리합니다. 기한이 시급한 대금을 결제해야 할 경우, 카드로 결제하는 것이 가장 좋습니다. 환전 시 추가 비용이 발생하는 것을 막기 위해 자국 통화로 발행된 신용카드를 사용할 것을 권장합니다. 이중 통화 또는 다른 통화로 발행된 신용카드를 사용할 경우, 결제인의 거래 은행에서 Flywire로 대금을 송금하기 위해 환전 수수료를 부과할 수도 있습니다.

 

간편한 학비 결제

전 세계 수백만 명의 학생이 신뢰하는 Flywire는 학비를 결제하는 가장 안전하고 편리한 방법입니다.

  • 최고 환율 보장*
  • 안전한 결제 솔루션 제공업체
  • 자국 통화로 결제
  • 추가 수수료 없음
  • 실시간 결제 상태 추적
  • 연중무휴 24시간 고객지원

*현지 은행송금만 제공

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