text.skipToContent text.skipToNavigation
Language:تحديد لغة:
 
 

الخدمات الصحية وخدمات الدعم

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، لا تقلق! نحن هنا لمساعدتك.

يعتبر الانتقال إلى دولة جديدة قرارًا ليس بالسهل؛ ولذلك إذا وجدت صعوبة في التأقلم مع الحياة الجديدة أو شعرت أن شخصًا ما عاملك بشكل غير لائق، لا تقلق فيمكنك أن تستفيد من خدمات الدعم.

ويمكنك أن تحصل على خدمات الدعم والمساعدة من مكاتب خدمات دعم طلاب آي دي بي في أديلايد وبرزبن وملبورن وبيرث وسيدني، حيث يمكنك الحصول على المساعدة فيما يتعلق بالتخطيط لاستكمال الدراسة في أستراليا وحجز اختبار الآيلتس والمشورة بخصوص التأشيرة.

يمكنك أن تحصل على الدعم أيضًا من:

خدمات دعم المؤسسات التعليمية Institution support services تقدم خدمات متخصصة تساعدك في التأقلم مع الحياة والدراسة في أستراليا. وتشمل الخدمات الدعم الأكاديمي واللغات، وسكن الطلاب، وخدمات التوظيف، وخدمات الاستشارة للطلاب الدوليين. 
اتحادات الطلاب من المرجح أن يكون لدى مؤسستك التعليمية اتحاد طلاب خاصة بها، والذي يمكنه مساعدتك على تحقيق الاستفادة القصوى من دراستك وحياتك في أستراليا. ويمكنك أيضًا أن تتصل بجمعيات الطلاب الدوليين الموجودة في أستراليا مثل مجلس الطلاب الدوليين في أستراليا Council of International Students Australia أو الاتحاد الأسترالي للطلاب الدوليين Australian Federation of International Students. 
إدارة التحقيق في شكاوى الطلاب الدوليين (الأومبدزمن) Overseas Students Ombudsman (OSO) خدمة مجانية ومستقلة وحيادية تساعدك في تقديم ومتابعة الشكاوى ضد مؤسسات التعليم والتدريب الخاصة في أستراليا. إذا كنت بحاجة إلى تقديم شكوى ضد مؤسسة عامة، فيجب عليك الاتصال بإدارة الأومبدزمن في الولاية أو الإقليم الذي تدرس فيه.
خدمة حماية التعليم Tuition Protection Service (TPS) يحميك في حالة ما إذا كانت مؤسستك التعليمية غير قادرة على تقديم برنامج الدراسة الذي سجلت به. 
دعم المعاقين إذا كان لديك إعاقة أو تشتكي من حالة طبية مزمنة، فيجب عليك الاتصال بمؤسستك التعليمية قبل بضعة أسابيع من وصولك، وذلك لمناقشة أي ترتيبات خاصة يجب القيام بها. وإذا كنت غير راضٍ عن الدعم الذي تتلقاه، فيجب عليك مناقشة هذا الأمر مع مؤسستك التعليمية أولاً. وإذا كنت لا تزال غير راضٍ، فيمكنك الاتصال بلجنة حقوق الإنسان الأسترالية Australian Human Rights Commission للحصول على المساعدة.
رعاية الأطفال يمكن أن تقدم مؤسستك التعليمية مرافق رعاية أطفال، أو يمكنك الاختيار من مجموعة من مراكز رعاية الأطفال الخاصة والخيرية. فإذا كنت في منحة حكومية، فقد تكون مؤهلاً للحصول على ميزة رعاية أطفالك. 
حماية المستهلك جميع حقوقك محفوظة بموجب قانون حماية المستهلكين الاستراليين عندما تقوم بشراء بضائع أو خدمات.

الحفاظ على صحتك أثناء الدراسة في أستراليا

قد تجد نفسك في حاجة إلى دعم طبي أثناء وجودك للدراسة في أستراليا.

إذا كنت في حالة طوارئ تهدد حياتك، اتصل برقم "000" بالمجان، حيث يمكنك التواصل مع الشرطة، أو خدمات المطافئ، أو الإسعاف.

للحصول على دعم طبي عام، احجز موعدًا مع طبيب محلي. وعادة ما يغطي التأمين الصحي للطلاب الدوليين 100% من تكاليف العلاج عند إجراء عملية جراحية أو تلقي علاج في المنزل من قبل ممارس عام.

يحيلك الممارس العام إلى أخصائي مثل طبيب القلب، أو طبيب القدم، أو طبيب أمراض جلدية. وقد تكون هذه الخدمات باهظة الثمن، وربما يغطيها التأمين الصحي للطلاب الدوليين.

لا تحتاج إلى الإحالة إلى طبيب الأسنان، حيث يمكنك أن تحدد موعدًا لنفسك مباشرةً. ولا يغطي التأمين الطبي للطلاب الدوليين رسوم علاج الأسنان.

برجاء اختيار المستوى المؤهل العلمي

اكتب اسم التخصص الدراسي واختر من القائمة

  • اكتب 3 حروف من اسم التخصص الدراسي واختر من القائمة

  • اكتب اسم التخصص الدراسي واختر من القائمة

برجاء كتابة واختيار اسم المؤسسة

  • اكتب 3 حروف من اسم الجامعة واختر من القائمة

  • اكتب اسم الجامعة أو المدرسة واختر من القائمة