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nib USA health cover 常見問題

為什麼從IDP購買我的保險?

和學校默認購買的保險計劃不同,一般學校的保險計劃都從註冊日期才開始生效,然而通過IDP購買的美國學生保險能保證學生在落地那一刻就開始獲得充分的醫療保障,讓學生和學生家長都能安心。

為什麼我無法直接自行購買?

現階段,購買美國學生保險需要通過和您IDP老師諮詢後購買。

為什麼我自己在網上搜索不到報價?

現階段由於報價時可能需要考慮的多種不定因素,我們還是建議您直接諮詢IDP老師來獲得報價。

產品/保險的其他信息

nib的美國保險供應商是?

nib的美國保險產品的提供商是 聯合健康集團United Health Care Student Resources. 但是,請注意,我們的中間代理商為PGH Insurance.

什麼是健康醫療保險?

在您留學期間,有一份健康醫療保險可以很好地抵抗疾病、意外帶來的各種財務損失和風險,讓您更好的專注到您的留學生活和學習。

我需要購買保險後才能在美國入境嗎?

不需要。但是,美國聯邦規定持就J1/F1入境的訪問者在留美期間必須購買足夠的醫療保險。

F1國際學生以及隨性家屬因為不屬於美國政府醫保範圍,因此必須證明有足夠的財務能力保障其在美國的生活。所以,強烈建議F1簽證持有者購買醫療保險用於保障。

總的來說,對於這兩類簽證持有者,購買醫療保險也是學校機構的入學要求,但是並不是簽證要求。

為什麼在美國健康保險如此重要?

美國當地有相當完善的醫療體系,但是非常昂貴。一旦發生意外或疾病,因為醫療費用高昂,您會面臨巨大的財務壓力。簡單基礎的保險可能讓您沒有辦法獲得必需的醫療服務,有些保險提供商也有可能拒絕在沒有墊付的情況下給國際留學生進行理賠。一份充足的醫療保險能減少這些損失或風險。

誰可以購買?

兩種簽證持有者可以購買

  • J1
  • F1 (可以包含申請ELP的)

請注意:

  • 16歲或16歲以上人群才可以購買
  • 如果在申請OPT 也可以購買 因為該簽證屬於F1 or J1 簽證種類.
  • 如果在申請M1 visa, 不可以購買,因為不屬於學習簽證。您需要按照其簽證要求考慮

可以購買哪種類別的保險?

現階段nib只接受個人保險,即single policies.

如果將來nib提供夫妻或者家庭保單服務,會向市場推廣介紹的。

產品介紹

現提供兩個保障級別的美國學生保險產品There are two levels of cover available for when travelling to USA. 需要購買的保障級別取決於學校對於學生保險的要求。您IDP的諮詢老師可以依據報價給您提供購買建議。

nib 高端學生險

這是我們建議學生購買的保險計劃,不僅提供醫療健康保險中最全面的保障,而且被大部分學校機構所接受。保障內容如下:

  • 無最高保險額度限制 (每個保單年每個被保險人)
  • 最高$ 3,000(USD)的自付費用 每個保單年度每個被保險人(網絡內醫療機構)
  • 網絡內醫療機構免賠額每個保單年每個被保險人$100 ,網絡外醫療機構$500
  • 既往症的理賠沒有等待期
  • 提供免費、全天候24小時遠程醫療服務
  • 在世界各地(祖國除外*)可獲得UGH的緊急醫療救援和遣返回國服務。

nib 基本學生險

保險計劃的基本款,能滿足部分學校機構對於學生保險的要求。保障內容如下:

  • 最高保險額度$500,000.00 (USD)
  • 網絡內醫療機構免賠額每個保單年每個被保險人$100 ,網絡外醫療機構$500
  • 保單開始前6個月既往症賠付最多$1000
  • 提供免費、全天候24小時遠程醫療服務
  • 在世界各地(祖國除外*)可獲得UGH的緊急醫療救援和遣返回國服務。

想要知道更多關於保障內容細節,請聯繫IDP的諮詢顧問索要產品手冊。

我只有在美國境內才能得到保障嗎?

美國學生保險手冊上有相關詳細的產品說明。然而UHC的全球救援服務,除了在本國籍國家,其他地區都適用。

保單持有及可購買時長的規定

  • 關於美國學生保險有嚴格的規定最多購買一年。如果計劃繼續留美學習,您需要每12個月續買更新保單。 (假設簽證一年內結束,直接買到簽證結束時間).
  • 美國學生保險最短三個月起買。如果學習時間不滿足三個月,也要支付三個月的保費。
  • 保險無法回溯(起始日不可以設置為當日之前)。
  • 您應該至少在課程生效日(即I20文件上顯示的日期)前1個月購買好您的保險。如果您決定在開課前先入境美國旅遊,請在您學期開始之前購買好相應的旅遊險以備不時之需。

我可以一次性買好全部學習期間的保險嗎?

保險最長可買12個月,如果您的學習時間超過12個月,需要每年定期續買一直到簽證到期。對於“我是否需要保險才能入境”這個問題,嚴格來講,整個在美的學習或簽證有效期間都應要有醫療保險,所以保證一定要在當期保險失效之前續買好您的保險。

替換的保險產品跟學校默認的保險相比?

我們特意挑選了優於一般學校學生保險要求,但時價格仍十分有競爭力的美國保險產品。

如何獲得歡迎手冊?

入境美國之前,保險公司將會發您郵箱一份電子歡迎手冊。手冊裡包含了保險產品說明書,保單小冊子,保單號以及之後註冊保險賬戶的鏈接。

如何獲取保險卡?

一旦您通過歡迎手冊裡的鏈接在官網註冊成功,您會收到一張電子虛擬卡,通過這張虛擬卡,您可通過官網或者手機app隨時登陸獲取得您的保單信息服務,不必擔心因為保險卡丟失造成的不便。

如何使用我的保單?

客戶服務包括受理理賠,理賠支付,保單諮詢 以及其他一般保單服務都能通過官網申請或者手機應用app完成,您可以隨時瀏覽或更新您的保單信息。

我們的美國保險供應商通過數字網絡平台運營,沒有實體卡給到客戶。您會在郵箱收到的歡迎手冊裡得到一張虛擬卡。

針對網絡內醫院、診所以及理賠途徑,請參照美國官網的保險手冊,或者入境前收到的歡迎手冊裡的說明書。官網上另有更多關於全國遠程診療服務,全球緊急救援等其他服務的說明。

nib 和IDP 會提供保險說明書嗎?

是的,nib會提供美國保險的說明書,可以向您的諮詢老師索要。

同時,您也會從保險供應商那收到一份歡迎手冊,裡麵包含了保單信息說明及保障細則.

如何替換學校默認的保險?

IDP諮詢顧問老師們可以幫助您替換掉學校默認的保險,有的學校通過學校官網直接申請即可,其他學校在入校註冊時也有如何替換的指南

您將會需要提供保單,有時還會被要求提供保單說明書。這些資料會在您入境美國前發給您。

如果我的學校拒絕接受替換保險呢?

有些學校會對保單有特定的要求,所以我們美國的保險產品可能並不適用於所有的學校,但是nib挑選的保險產品能滿足大部分學校的針對保險標準的要求。

如果學校或教育機構拒絕接受我們美國合作商的替換保險,請聯繫您的IDP的諮詢老師或者直接聯繫保險供應商申請退款。請注意退款過程可能會有費用產生。

如何申請退款?

申請保單退款您需要注意:

  • 美國保險保單一旦開始生效,也就是過了保單的start date,只能通過聯繫美國的保險提供商取消,但請注意,保險提供商有權判定改保費最終能否被退回。
  • 美國保險保單沒有生效的情況,請在至少距離生效十天前向IDP的諮詢老師提出申請
  • 任何退款申請都有可能由於銀行中轉,匯率等問題產生一定費用。

更新已建立的保單

更改保單的開始日和結束日:

  • 已經生效的保單無法變更日期
  • 更改已經支付但還未生效的保單開始日和結束日,請聯繫我們,我們會按照新的日期進行更改

更新保單個人信息

更改之前提供給我們的保單個人信息,比如生日,郵箱地址等等:

  • 對於已經生效的保單,nib無法更改保單信息,請直接聯繫我們美國的提供商更改。

  • 對於已支付保費但未生效的保單更改,除聯繫的電子郵箱外,我們都建議等到保單開始生效後,直接聯繫我們美國的提供商更改。

支付

Flywire有何優勢?

通過Nib澳洲當地的支付供應商Flywire支付保單有很多優勢。

可用本地幣種支付,匯率實時報價,付款人可以很清楚的了解到支付的價格信息。

Flywire跟銀行匯率相比更有優勢,國際匯款,一步省錢。

系統在付款時會顯示所有費用明細(不會有類似銀行中轉費等隱藏或未知費用)

如何註冊Flywire賬戶?

免費註冊Flywire賬戶。學生或諮詢顧問在第一次使用Flywire時會被提示需要註冊賬戶,之後便可直接使用其支付服務。

如何支付保單?

我們的支付合作商Flywire提供多種支付方式。建立Flywire賬戶後,IDP的諮詢顧問通過我們指定的支付工具可以十分便利地支付保費。註冊後,Flywire 給學生和諮詢顧問提供以下多種支付保費的途徑:

  • 信用卡支付
  • 微信
  • 銀聯支付
  • 支付寶

 

請選擇教育程度

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