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전화문의: 02 550 0303 | 카카오 플러스: @idpeducation

개인정보 취급방침

(주)IDP에듀케이션은 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

다음은 회사의 개인정보보호에 대한 요약입니다.

1. 회사는 고객님이 요청한 정보를 제공하기 위해 혹은 요청을 처리하기 위해 필요한 정보만을 수집하며, 고객님의 관심사에 맞게 정보를 제공해 드리고 있습니다.

2. 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보 수집에 동의하지 않는다면, 바로 파기합니다.

3. 회사는 고객님의 소중한 정보를 토대로 최선의 정보를 드릴 것이며, 이를 위해 모든 성실을 다할 것입니다.

4. 회사가 수집하는 개인정보 및 제공내용은 모두 고객님이 선택할 것입니다.

5. 위 내용은 모든 고객에게 해당되며, 고객님의 동의 없이 마케팅 목적으로 제 3자에게 개인정보를 절대 전달하지 않습니다.

 

개인정보보호 및 개인정보 취급방침에 대한 자세한 내용은 아래에서 제공합니다.

 

IDP에듀케이션은?

(주)IDP에듀케이션은 전세계 IELTS 공식 주관사이며, 학생들의 유학을 돕는 글로벌 교육기관입니다. 이에 대한 정보를 제공하기 위해 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다. ‘회사’는 IELTS Korea를 비롯한 Hotcourses(핫코스)를 포함한 IDP그룹을 지칭합니다. 이 안내에서의 특정 용어들은 가장 하단의 ‘용어’부분에서 정확한 정의를 확인할 수 있습니다.

 

정보 수집 회사 세부 정보

- IDP 한국지사

서울시 서초구 서초대로 77길 61 S&G타워 12층 IDP 한국지사

T) 02-550-0303

다음의 이메일을 통해 회사의 개인정보 담당자에게 문의하시기 바랍니다. privacyofficer@idp.com

확인되는 대로 빠르게 답변하겠습니다. 또한 IDP는 Hotcourses 그룹과 공동으로 정보를 수집하고 있으며, 아래에서 Hotcourses의 개인정보 보호정책을 확인하실 수 있습니다.

www.hotcoursesgroup.com/privacy_notice/ 

국제공인 영어시험 IELTS의 정보제공을 위해 공동주관사인 The British Council과 Cambridge Assessment English의 개인정보 보호정책은 아래에서 확인 가능합니다.

 ㆍ www.britishcouncil.org/privacy-cookies/data-protection

 ㆍ www.cambridgeenglish.org/footer/data-protection/

 
 

유학정보 제공 및 컨설팅 서비스

유학컨설팅, 입학지원, 비자대행, 유학박람회 및 세미나를 포함한 유학에 관한 서비스를 제공하고 있습니다. 

회사의 웹사이트(www.idp.com/korea or www.ieltsessentials.com) 에 가입을 하거나, IDP의 이벤트에 참여하기 위해 이름, 이메일, 핸드폰번호, 유학희망국가, 유학희망시기 등의 개인정보를 수집합니다. 

만일 IDP의 전문 카운셀러와 직접 상담을 하는 경우에는 고객님의 유학을 도와드리기 위해, 졸업장, 성적증명서, 경력증명서, 자격증, 여권사본, 재정증명 등와 같은 추가정보를 요청할 수 있습니다. 또한 비자 신청을 위한 건강 의료 정보와 같은 자세한 정보들도 요청할 수 있습니다.

고객님의 개인정보를 수집을 통해 다음과 같은 유학정보 서비스를 제공합니다.

ㆍ해외의 교육기관에서 학업을 할 수 있는 기회

ㆍ학업 선택과 관련한 유학정보 제공

ㆍ호주, 미국, 영국, 캐나다, 아일랜드, 뉴질랜드의 교육기관에 대한 소개 및 추천

ㆍ해외교육기관에서 유학을 마친 후 해외에서 경력을 쌓을 수 있도록 지원

ㆍ통계, 기관 및 교육 목적을 위한 연구 수행

ㆍ내부 이벤트 진행 및 관리에 대한 자료

ㆍ고객의 요청에 대한 응답

 

Student Essentials Services (유학생 특별 서비스)

IDP는 고객님의 유학을 지원하기 위해 제 3자의 서비스를 제공하고 있습니다. 서비스에는 유학생 보험(OHSC), 숙박 시설 안내, 365일 24시간 헬프라인, 가디언쉽(보호자) 서비스, 비자 대행 등이 포함됩니다.

만일 유학생 서비스를 신청하시면 이름, 생년월일, 재정증명 그리고 건강, 의학 정보 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다. 또한 결제정보를 수집할 수 있으나 신용카드의 정보는 절대로 저장하거나 소유하지 않습니다.

개인정보와 건강, 의료정보의 수집을 통해 아래와 같은 유학생 서비스를 제공합니다.

ㆍ고객님이 신청하는 유학생 의료보험 제공업체에게 고객님의 OHSC에 대한 모든 관련 정보를 제공합니다.

ㆍ현지 숙소를 제공하는 업체를 연결하고 보다 쉽게 계약을 맺을 수 있도록 도와드립니다.

ㆍIDP 헬프라인 서비스(365일 24시간 긴급상황 응대)을 이용시 개인정보를 토대로 응대해 드립니다.

ㆍ비자갱신 혹은 부모님 비자 신청에 필요한 모든 관련 정보를 통해 행정자치부(Department of Home Affairs)로 대신 신청해 드립니다.

ㆍ IDP가 제공하는 다른 상품 혹은 서비스에 관한 정보를 제공합니다.

 

호주 학생비자 발급을 위한 비자 대행 서비스

IDP는 호주 학생비자 안내와 비자신청과정, 준비서류에 관한 호주비자대행서비스를 제공해 드리고 있습니다. 

고객의 개인정보 수집을 통해 아래와 같은 비자대행서비스를 제공합니다.

ㆍ 고객님을 대신하여 행정자치부(Department of Home Affairs) 및 기타 기관에 신청관련 논의 등 학생비자 발급에 도움을 드립니다.

ㆍ 행정자치부(Department of Home Affairs)에 비자발급에 필요한 모든 관련 정보를 제공합니다.

ㆍ 고객님을 대신하여 행정자치부 및 기타 기관에 비자 발급에 대한 문의 및 응답을 받습니다.

ㆍ 비자발급 진행상황을 안내하며, 신청결과를 알려드립니다.

개인정보 보관

IDP는 ‘Connect for Success’(성공을 위한 연결)이라는 회사의 비전에 맞게, 고객님들이 국제적인 인재로 발돋움 할 수 있는 연결점이 될 것입니다. 이를 위해 IDP의 유학정보 및 관련 서비스 정보를 수신동의 한 고객님들께 모두 보내드리고 있습니다. 

 회사는 고객님의 정보수신동의일부터 최대 7년간의 개인정보를 보관하며, 법적으로 보유할 필요가 없는 한 고객님에게 유용한 정보를 제공할 것입니다.

 

핫코스(Hotcourses) 정보 제공

해외대학 및 유학과정 정보를 제공하는 핫코스 (Hotcourses Limited)는 IDP에듀케이션의 자회사이며, 핫코스그룹(Hotcourses Group, Hotcourses India PVT, Hotcourses Pty Ltd (Australia), Hotcourses Inc (North America) and Complete University Guide)의 교육정보제공 회사입니다. 

핫코스는 학생들이 적합한 유학과정을 선택하기 위해, 해외대학정보 및 과정정보 제공함으로써 올바른 결정을 내릴 수 있도록 도움을 주고 있습니다. 핫코스 글로벌 웹사이트(www.hotcoursesabroad.com)에서 유학상담 서비스를 신청할 경우, 고객님의 정보는 직접 카운셀링을 도와주는 IDP에 공유됩니다.

핫코스 그룹의 개인정보 보호정책은 아래에서 자세하게 확인할 수 있습니다.

www.hotcoursesgroup.com/privacy_notice/

 

 IELTS Australia는 IDP에듀케이션의 자회사로, 국제공인영어시험 IELTS시험을 다른주관사(캠브릿지, 영국문화원)와 함께 공동주관하고 있습니다. IDP는 전세계의 시험장에서 IELTS시험을 제공 및 관리를 통해 운영하고 있습니다. IELTS 시험장은 유럽, 아시아, 호주, 뉴질랜드, 북미, 남미, 아프리카, 중동 등 전세계 140국개 이상의 국가에서 치뤄지고 있습니다. 

IELTS Australia의 개인정보 보호정책은 아래에서 자세하게 확인할 수 있습니다.

www.ieltsessentials.com/global/footerlinks/privacypolicy

 

IDP가 참여하거나 자체적으로 주최하는 국제교육, 영어공인시험과 관련된 다양한 이벤트와 세미나 정보를 제공하고 있습니다. 이 과정에서 고객님의 참가신청 확인을 위해 정보를 수집하고 있습니다. 

참가신청 시 이름, 이메일 주소, 생년월일, 핸드폰번호, 거주지, 최종학위, 경력사항, 직업, 자격증 등의 개인정보를 수집합니다.

개인정보 수집을 통해 아래와 같은 정보를 제공합니다.

ㆍ이벤트 사전신청

ㆍ이벤트와 관련된 서비스 제공 (예, 세미나 발표자 혹은 박람회 참가 학교 명단 제공)

ㆍ이벤트 사전 문의사항에 대한 응답

ㆍ향후 이벤트에 대한 정보 제공

ㆍ모든 법적 요구사항 충족을 포함한 이벤트 운영 관리

ㆍ신규 서비스 개발 혹은 서비스 개선을 위한 목적으로 고객 의견 수집

ㆍ웹사이트 이용 데이터를 수집하여 웹사이트 성과 확인

ㆍ유학비용 혹은 다른 이벤트 관련 서비스, 상품(숙소 비용, 계약금 등)에 대한 금액지불과정이 필요한 경우

 

AIEC

IDP는 호주 국제교육 컨퍼런스(AIEC, Australian International Education Conference)의 소유주입니다. 이 컨퍼런스는 매년 국제교육 전문가, 교수, 연구원, 정책 입안자 및 기타 관계자들에게서 주요 산업 동향을 배우고 관련 네트워크를 만들 수 있는 국제회의입니다. 

AIEC의 개인정보 관련사항은 아래에서 자세하게 확인할 수 있습니다.

www.aiec.idp.com/info-privacy-policy

 

IDP에듀케이션은 고객, 잠재고객 및 관련자들로부터 국제교육 및 영어시험 분야에 대한 설문조사를 진행합니다. 조사를 통해 수집된 정보는 서비스를 개선하거나, 새로운 제품 또는 서비스를 개발하거나, 고객만족도를 측정하거나, 의사결정 행동을 이해하거나, 서비스 또는 상호관계에 대한 테스트에 사용될 수 있습니다.

만약 고객님이 IDP의 이벤트 참여나 서비스를 제공받은 적이 있다면, 회사는 고객님을 설문조사에 초대하기 위해 이메일이나 문자를 통해 연락할 수도 있습니다. 혹은 소셜미디어, 또는 유사채널을 통해 연락할 수도 있습니다.

IDP는 설문조사에 참여한 고객들을 대상으로 소정의 상품을 주기 위해 정보를 수집하기도 합니다.

개인정보 보관 

회사는 설문조사를 목적으로 개인의 정보를 보관하지는 않습니다. 상품을 주는 경우 조건에 따라 최대 6개월까지만 수집한 연락처 정보를 보관하며, 필요한 경우 다시 추첨할 수도 있습니다.

 

아래의 내용에 관하여 기타정보를 제공합니다.

ㆍ 카운셀러 또는 내부 직원 채용

ㆍ IDP가 제공한 서비스에 관한 등록

ㆍ 교육기관의 대표자

회사는 고객님의 정보가 수집되는 시점에 구체적으로 통지해 드립니다. 원치 않는 개인 정보는 안전하게 파기됩니다.

 

IDP는 합법적이고 공정하게 개인정보를 수집할 것입니다. 개인정보는 당사자, 당사자의 대리인 혹은 서비스 제공을 승인한 다른 대리업체로부터 수집할 수도 있습니다. 소셜 네트워크 혹은 온라인 채널(페이스북, 트위터 등)을 통해 회사와 소통하는 경우에도 개인정보를 수집할 수 있습니다.

IDP는 회사의 사업이나 활동에 필요한 정보가 아니라면 개인정보를 수집하지 않습니다. 혹 필요한 경우에는 고객님께서 동의하시면 수집하겠습니다.

IDP의 서비스를 제공하기 위해 본인확인이 필요할 수 있습니다. 또한 가명 사용이 불가합니다.

만약 웹사이트 접속시 고객님의 IP주소 및 도메인 이름으로 추가개인정보를 수집할 수 있습니다. 자세한 내용은 웹사이트 쿠키정책에서 확인하실 수 있습니다.

 

IDP는 정보동의를 받은 항목들에 대해서만 개인정보를 사용할 것입니다. 회사는 고객님께서 동의한 경우 또는 법률에 따라 동의된 경우에만 고객님의 정보를 다른 목적으로 사용 혹은 공개할 것입니다. 

IDP는 회사의 직접적인 마케팅을 위해서 고객님의 개인정보를 사용할 수 있지만, 고객님께서 원치 않는다면 사용하지 않을 것입니다.

 

다른 기관으로의 정보 공개

IDP는 고객님의 개인정보를 해외 교육기관, 해외 비자 기관,  IELTS 시험장 등 유학지원 도움을 위해 혹은 특정 목적을 위해 필요로 하는 기관에게 고객님의 정보를 공개할 수 있습니다. 공개여부는 고객님이 지원하는 유학교육기관 혹은 특정 목적에 의해 결정됩니다.

IELTS 시험정보제공을 위해 해외의 기관들에 공개하는 개인정보는 다른 IELTS 공동주관사(British Council and Cambridge)와 공유할 수 있습니다. 이 기관들은 영국 기반의 단체들로 the Data Protection Act (UK, 영국의 정보 보호법)에 따라 법의 적용을 받습니다. 개인정보 관련된 데이터들이 해외 수신자에게 전송 될 경우 무단 접근에 대한 제한과 데이터 보호 조치를 받게 됩니다.

IDP가 참여하거나 주최하는 이벤트와 컨퍼런스의 경우 고객님의 동의 하에 마케팅 목적으로 고객님의 이름이나 이메일 주소와 같은 온라인 등록 양식을 통해 수집된 일부 정보를 공개할 수 있습니다.

일부 IDP의 IT 시스템 또는 정보들은 IDP의 본사인 호주 혹은 영국 외에도, IDP 해외지사 또는 비즈니스 파트너사의 서버에 저장될 수 있습니다. 

IDP가 수집한 정보는 아래의 국가에 보관 혹은 전송할 수 있습니다.

ㆍ호주

ㆍ영국

ㆍ독일

ㆍ인도

ㆍ아일랜드

ㆍ싱가포르

ㆍ홍콩

ㆍ미국

이 정보는 회사가 서비스제공에 필요한 경우에만 저장 및 접속합니다. 데이터를 해외서버로 전송하는 경우, 데이터는 무단사용에 대한 사용제한과 보호조치를 받습니다. 해외 수취인에게 공개된 정보는 관련 서비스를 제공하기 위해 회사가 제공한 정보만 공개됩니다. 고객님은 위와 같은 회사의 서비스를 수락함으로써 고객님의 개인정보를 해당 해외 수취인에게 제공하는데 동의하신 것으로 간주됩니다. 회사는 계약서의 표준 보호 조항 및 회사의 그룹 데이터 전송 계약 등 고객님의 개인정보를 전송하기 위한 적절한 보호조치를 취합니다.

 

 

 회사는 고객님의 개인정보를 간섭, 손실, 무단사용, 수정 또는 공개 및 기타 오용으로부터 보호하기 위해 합리적인 방침을 취하고 있습니다.

회사가 개인정보 보호 및 유지를 위해 하는 방침은 다음과 같습니다.

ㆍ방화벽, 네트워크 보안 구성, 암호화와 같이 컴퓨터기술과 보안기반한 프로세스 관리

ㆍ시스템을 악의적인 행위로부터 보호하기 위한 보안시스템 및 구성에 대한 정기적인 업데이트

ㆍ제공서비스 안내에 있어서 권한이 필요한 직원 외에는 접근 제한

ㆍ직원 채용시 모든 직원이 회사가 보유한 개인정보를 기밀로 취급하도록 교육

하지만, 만일 고객님이 정보를 웹을 이용하여 제공할 경우, 인터넷은 안전한 환경이 아님을 꼭 인지하여 주시기 바랍니다. 회사는 개인정보 보호를 위해 안전한 채널을 제공하지만, 회사로 도달하기 전의 개인정보는 보호될 수 없음을 알려 드립니다.

 

개인정보 보유

회사가 수집하는 개인 정보가 더 이상 필요하지 않을 때 그리고 법적으로 개인정보를 보유해야 하지 않는 이상, 회사는 개인정보를 안전하게 파기할 것입니다. 

 

 

개인정보 보호법에 따라 회사가 보류해야 하는 타당한 이유가 없는 한, 고객님은 회사가 보유한 개인정보 열람을 요청할 수 있습니다.

하지만, 개인정보 열람요청이 거부될 수 있으며 그 이유는 아래와 같습니다.

ㆍ 회사는 불법행위나 심각한 성격의 위법 행위가 관련되어 있고, 이에 적절한 조치를 취하지 못하도록 방해가 될 수 있다고 의심할 만한 근거가 있는 경우 거부됩니다.

ㆍ열람을 허용하면 상업적으로 민감한 프로세스와 관련하여 회사 내부의 자료가 드러날 가능성이 있는 경우 거부됩니다.

고객님의 개인 세부정보가 변경되거나 회사가 보유하고 있는 정보가 잘못된 경우, 내용을 수정할 수 있도록 연락해 주시기 바랍니다.

 

정보 파기

 고객님의 요청이 있을 경우, 회사는 회사가 가지고 있는 법적으로 보유할 필요가 없는 고객님의 모든 데이터를 파기할 것입니다.

처리과정 제한

고객님이 위에 명시된 권한 중 하나를 행사한 경우 처리과정을 제한할 수 있으며, 이러한 요청은 완료되는데 시간이 걸릴 수 있습니다. 예를 들어, 회사에 세부 정보 업데이트시 세부 정보가 완전히 업데이트 될때까지 제한을 요청할 수 있습니다.

동의 철회권

회사가 동의를 요청한 사항들에 대해서는 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. privacyofficer@idp.com로 연락하거나, 해당 페이지에서 바로 동의를 취소할 수 있습니다.

반대 권리

개인정보 처리방법에 대해서 반대할 권리가 있습니다.

개인정보 수집에 대한 동의

회사는 어떠한 활동에 있어서 인간의 개입 없이 자동적으로 이루어지지는 않습니다. 행동을 분석하거나 예측하기 위해 데이터를 처리하는 경우가 있지만, 이 과정에 고객님의 개인정보가 포함된 경우 명시적인 동의를 구합니다.

정보 이동 권한

IDP 개인정보약관에 동의하였고, 고객님의 개인정보가 보안이 낮은 상태로 제공이 되었다면   다른 데이터 컨트롤러로 이동을 요청 할 수 있습니다.

요청 권한

위의 설명된 개인 정보 또는 기타 정보에 대한 접근 및 수정 요청은 privacyofficer@idp.com으로 이메일을 보내 회사의 개인정보 책임자에게 문의하여 주시기 바랍니다. 모든 요청은 운영시간 내에 확인되는 대로 답변해 드립니다. 이 과정에서 고객님의 ID를 확인할 수 있습니다. 만약 회사가 고객님의 요청에 응할 수 없다면, 그 사유에 대해 고객님께 설명해 드릴 것입니다.

 

고객님은 회사의 개인정보 취급방침에 대한 이의제기를 할 수 있습니다. 회사의 방침이나 고객님의 개인정보 처리에 관련하여 문의사항이 있으신 경우에는 privacyofficer@idp.com으로 문의하여 주시기 바랍니다. 개인정보를 침해했거나 오용했다고 생각되는 경우에도 문의하실 수 있습니다.

호주 정보국 웹사이트

www.oaic.gov.au 

Office address: Level 3, 175 Pitt Street, Sydney 2000

Postal address (Sydney): GPO Box 5218 Sydney NSW 2001

Postal address (Canberra): GPO Box 2999 Canberra ACT 2601

Phone: 1300 363 992 

Fax: + 61 2 9284 9666

Email: enquiries@oaic.gov.au

 

영국 정보위원회 사무실

https://ico.org.uk/concerns/ 

 

IDP 한국지사

서울시 서초구 서초대로 77길 61, S&G 타워 11, 12층

IDP에듀케이션 

Phone: 02 2-550-0303

Fax: 02-550-0304

Email : marketing.korea@idp.com

 

개인정보 취급방침에 대한 업데이트

이 정책의 버젼은 2018년 9월 27일에 게시되었습니다. 회사는 개인정보 취급방침에 대하여 업데이트 할 수 있습니다. IDP는 고객님의 개인정보를 취급함에 있어 문제가 없도록 지속적으로 확인하고 있습니다. 만일 회사가 정책을 크게 변경하고자 할 때에는 변경사항과 고객님에게 미치는 영향 및 개인정보 보호권한을 알리는 이메일을 보내드리겠습니다.

 

용어사전

1. 캠브릿지는 Cambridge Assessment English를 말합니다.

2. 회사 혹은 IDP그룹은 IDP Education Limited (ACN 117 676 463) 및 IDP 그룹의 관련 기관을 말합니다.

3. Hotcourses는 Hotcourses Limited 및 IDP 그룹의 관련 기관을 나타냅니다.

4. IELTS Australia는 IDP의 자회사인 IELTS Australia Pty Ltd(ACN 008 664 766)를 말합니다.

5. IELTS는 국제 영어 테스트 시스템을 말합니다.

6. IELTS 공동주관사는 IELTS 시험을 공동주관하는 영국문화원, 캠브리지 및 IDP(부속회사 IELTS Australia Pty Ltd)를 말합니다.

7. 개인정보란 신원이 확인된 개인에 대한 정보나 의견, 사실여부, 기록된 형태 등을 의미합니다.

8. 개인정보 보호법이란 the Privacy Act 1988 (Cth) 을 말합니다.

9. 개인정보에는 인종, 국가민족, 정치적 견해, 자격증, 범죄기록, 건강정보 등을 포함합니다.

10. 회사는 IDP 에듀케이션 그룹을 나타냅니다.

 
 

 

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