Chính sách bảo mật

GIỚI THIỆU

Tại IDP, chúng tôi đặt quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và sẽ tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và cam kết duy trì sự minh bạch trong mọi hoạt động. Phần dưới đây trình bày tóm lược những nguyên tắc và cam kết bảo mật mà IDP luôn tuân thủ để đảm bảo quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thật sự cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc gửi thông tin phù hợp với nhu cầu của bạn..
Thông tin của bạn sẽ không được lưu giữ quá lâu. Nếu thông tin không còn cần thiết cho mục đích ban đầu và bạn không có yêu cầu lưu trữ, chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ.
Chúng tôi cam kết giải thích một cách rõ ràng, dễ hiểu về cách thức và mục đích sử dụng thông tin cá nhân của bạn.
Bạn có toàn quyền quyết định việc nhận thông tin từ chúng tôi - chúng tôi chỉ gửi thông tin khi có sự cho phép rõ ràng từ bạn.
IDP không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị thương mại nếu chưa có sự đồng ý của bạn.

Phần còn lại của chính sách này sẽ trình bày chi tiết hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn.

CHÚNG TÔI LÀ AI

IDP là một tổ chức toàn cầu chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ cá nhân trong lĩnh vực du học. IDP cũng là đơn vị đồng sở hữu và tổ chức kỳ thi IELTS trên toàn thế giới.. Để cung cấp các dịch vụ một cách hiệu quả nhất, chúng tôi cần thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân từ bạn. Trong chính sách này, các thuật ngữ “Chúng tôi”, “IDP” và “của chúng tôi” được hiểu là Tập đoàn IDP Education Limited, bao gồm các công ty thành viên như IELTS Australia và IDP Connect Limited.

Thông tin liên hệ của Bên kiểm soát dữ liệu Chuyên viên Bảo mật IDP Education Limited
Melbourne Quarter
Level 10, 697 Collins St,
Docklands, Victoria 3008, Australia

Liên hệ với Chuyên viên Bảo mật của chúng tôi qua email: privacyofficer@idp.com

Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi bạn trong thời gian hợp lý và hỗ trợ bạn giải quyết các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Trong một số trường hợp, IDP đóng vai trò là Bên Kiểm soát Dữ liệu chung cùng các đơn vị đối tác. Bạn có thể tham khảo chính sách bảo mật riêng của các bên này tại các liên kết dưới đây:

Với IDP Connect, trong việc cung cấp thông tin và dịch vụ giáo dục quốc tế:
www.idp-connect.com/privacy_notice
Với The Ambassador Platform Ltd, nền tảng kết nối sinh viên với các đại sứ do các trường đại học chỉ định:
https://legal.theambassadorplatform.com/privacy-notice

CÁCH THỨC XỬ LÝ DỮ LIỆU TRONG LĨNH VỰC DU HỌC QUỐC TẾ

Thông tin, Tư vấn và Hướng dẫn về Du học quốc tế

IDP cung cấp các dịch vụ toàn diện nhằm hỗ trợ bạn trong hành trình du học, bao gồm: tư vấn chọn trường và khóa học, hỗ trợ nộp hồ sơ, tư vấn xin thị thực, tổ chức kỳ thi IELTS và đào tạo tiếng Anh, cũng như các triển lãm và hội thảo dành cho sinh viên.

Khi bạn đăng ký trên các trang web của chúng tôi (www.idp.com hoặc www.ieltsessentials.com), qua ứng dụng hoặc đăng ký tham gia sự kiện, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân để bắt đầu quá trình tư vấn như: họ tên, địa chỉ email, thông tin liên hệ, quốc gia cư trú, quốc tịch, điểm đến học tập mong muốn và thời gian dự kiến khởi hành.

Ngoài ra, khi bạn làm việc trực tiếp với chuyên viên tư vấn của IDP, sử dụng dịch vụ "Ưu đãi theo Nguyên tắc" (Offer in Principle) hoặc nhờ chúng tôi hỗ trợ trong quá trình nộp hồ sơ, chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin như:

Trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, nghề nghiệp hiện tại, lĩnh vực quan tâm, và tư cách thành viên các tổ chức chuyên môn;
Bản sao giấy tờ tùy thân (ví dụ: hộ chiếu, giấy tờ chứng minh quốc tịch hoặc ảnh chân dung);
Tình trạng hôn nhân và phương thức chi trả học phí;

Chúng tôi cũng có thể yêu cầu một số thông tin nhạy cảm (nếu cần thiết) như: nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc (xác định qua quốc gia cư trú hoặc quốc tịch), và/hoặc thông tin sức khỏe hoặc y tế của bạn (ví dụ: từ khám sức khỏe bắt buộc cho hồ sơ xin visa du học Úc). Việc thu thập thông tin cá nhân của bạn cho phép chúng tôi:

Hỗ trợ bạn theo đuổi cơ hội học tập tại các cơ sở giáo dục quốc tế;
Cung cấp thông tin và tư vấn phù hợp về các lựa chọn học tập;
Giới thiệu bạn đến các cơ sở giáo dục đối tác tại Úc, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Ireland, Canada hoặc New Zealand;
Cập nhật thông tin về các khóa học còn chỗ trống và cơ hội nhận ưu đãi học tập;;
Hỗ trợ bạn phát triển sự nghiệp sau khi hoàn thành chương trình học ở nước ngoài;
Tạo cơ hội để bạn tham gia các chương trình cố vấn, dự án hoặc hoạt động chia sẻ kinh nghiệm;
Cập nhật cho sinh viên, cơ sở giáo dục và khách hàng khác về các sự kiện, dịch vụ hoặc chương trình hợp tác mới từ IDP và các đối tác giáo dục
Thực hiện nghiên cứu, phân tích dữ liệu và đào tạo nội bộ cho mục đích cải tiến dịch vụ;
Quản lý hoạt động vận hành và tổ chức sự kiện của IDP; và
Giải đáp thắc mắc hoặc phản hồi các yêu cầu của bạn.

Dịch vụ Hỗ trợ Sinh viên (Student Essentials)

IDP cung cấp một loạt các Dịch vụ Thiết Yếu cho Sinh viên (Student Essential Services) thông qua bên thứ ba nhằm hỗ trợ toàn diện cho hành trình du học của bạn.. Các dịch vụ này bao gồm: bảo hiểm y tế cho sinh viên quốc tế (OHSC), sắp xếp chỗ ở, đường dây hỗ trợ khẩn cấp 24/7, giới thiệu dịch vụ giám hộ, hỗ trợ xin thị thực và các chương trình đào tạo kỹ năng nghề nghiệp.

Nếu bạn đăng ký sử dụng dịch vụ Student Essentials, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân như: họ tên, ngày sinh, thông tin tài chính, và thông tin nhạy cảm như tình trạng sức khỏe hoặc hồ sơ y tế. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin thanh toán, tuy nhiên IDP không lưu trữ thông tin như chi tiết về thẻ tín dụng hoặc các dữ liệu thanh toán tương tự.

Việc thu thập thông tin cá nhân và thông tin nhạy cảm (ví dụ: thông tin sức khỏe hoặc y tế) cho phép chúng tôi:

Cung cấp toàn bộ thông tin liên quan đến hồ sơ OHSC của bạn cho nhà cung cấp bảo hiểm y tế do bạn lựa chọn;
Hỗ trợ sắp xếp chỗ ở với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba;
Liên hệ với các tổ chức, cơ quan hoặc đơn vị có thẩm quyền liên quan đến hồ sơ xin giám hộ ở nước ngoài;
Phản hồi và hỗ trợ khi bạn liên hệ với đường dây hỗ trợ 24/7 của IDP;
Liên hệ với Bộ Di trú Úc (DHA) để cung cấp thông tin cần thiết cho việc gia hạn visa hoặc xin thị thực cho bạn hoặc người thân;;
Liên hệ với các cơ sở giáo dục hoặc tổ chức khác tại Úc thay mặt bạn để sắp xếp các chuyến thăm, đào tạo kỹ năng nghề nghiệp hoặc chương trình thực tập;
Sắp xếp hoặc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ khác cho bạn.

Dịch vụ xin Thị thực du học Úc

IDP cung cấp dịch vụ hỗ trợ xin thị thực du học Úc, bao gồm hướng dẫn bạn trong quá trình nộp hồ sơ và hỗ trợ chuẩn bị các tài liệu cần thiết cho loại visa bạn đăng ký. Việc thu thập thông tin cá nhân và thông tin nhạy cảm của bạn (chẳng hạn như kết quả khám sức khỏe hoặc thông tin y tế liên quan) cho phép chúng tôi:

Hỗ trợ bạn trong quá trình xin visa du học Úc, bao gồm liên hệ với Bộ Di trú Úc (DHA) và các cơ quan có thẩm quyền khác thay mặt bạn để thảo luận về hồ sơ;
Cung cấp cho DHA tất cả thông tin cần thiết liên quan phục vụ quá trình xét duyệt hồ sơ;
Liên hệ với DHA hoặc hoặc các bên liên quan khác để làm rõ thông tin trong quá trình xử lý hồ sơ của bạn.;
Theo dõi, cập nhật tiến độ và thông báo kết quả của hồ sơ xin thị thực;.

Dịch vụ xin Thị thực khác

Bên cạnh thị thực du học, IDP cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ xin các loại thị thực khác, bao gồm hướng dẫn bạn trong quá trình nộp hồ sơ và hỗ trợ chuẩn bị các tài liệu cần thiết cho loại hồ sơ thị thực được chỉ định. Việc thu thập thông tin cá nhân và thông tin nhạy cảm của bạn (chẳng hạn như thông tin từ kết quả khám sức khỏe) cho phép chúng tôi:

Hỗ trợ bạn trong việc chuẩn bị và nộp hồ sơ xin thị thực du học;
Cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền tất cả thông tin cần thiết liên quan đến hồ sơ xin thị thực của bạn;
Liên hệ và trao đổi với tổ chức liên quan thay mặt bạn để làm rõ thông tin hoặc giải đáp thắc mắc về hồ sơ thị thực; và
Theo dõi, cập nhật tiến độ và thông báo kết quả hồ sơ thị thực.

Nguyên Tắc Lưu trữ thông tin

IDP hướng tới tầm nhìn xây dựng một cộng đồng toàn cầu kết nối sinh viên từ khi ngồi trên ghế nhà trường đến khi phát triển sự nghiệp. Vì vậy, chúng tôi mong muốn giữ liên lạc và tiếp tục hỗ trợ bạn trong suốt hành trình du học. Tuy nhiên, IDP sẽ chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích đã được thu thập ban đầu..

Theo nguyên tắc chung, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn tối đa 7 năm kể từ khi bạn bắt đầu du học hoặc kể từ lần tương tác cuối cùng của bạn với chúng tôi. Việc lưu trữ này giúp chúng tôi tiếp tục hỗ trợ bạn trong hành trình học tập và phát triển nghề nghiệp, trừ khi pháp luật hoặc quy định bắt buộc chúng tôi phải giữ thông tin đó lâu hơn.

Khi bạn tương tác với IDP Hotcourses về du học quốc tế

IDP Connect Limited là công ty thuộc sở hữu của IDP, đồng thời đóng vai trò là Bên Kiểm Soát Dữ Liệu chính trong Nhóm công ty IDP Connect (bao gồm IDP Education India Services LLP, Hotcourses Pty Ltd (Australia) và Hotcourses Inc (North America).

IDP Connect hỗ trợ sinh viên tìm kiếm các khóa học và cơ sở giáo dục phù hợp trong nước và quốc tế, đồng thời xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt khi lựa chọn khóa học và cơ sở giáo dục.

Nếu bạn truy cập trang web của IDP Connect hoặc ứng dụng IDP (www.hotcoursesabroad.com), dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ giữa IDP và IDP Connect để đảm bảo quá trình tư vấn — cả trực tuyến lẫn trực tiếp — được thống nhất và liên tục.

Điều này cho phép bạn theo dõi và quản lý các yêu cầu tư vấn hoặc hồ sơ đăng ký của mình trực tiếp trên nền tảng www.hotcoursesabroad.com.

Để biết thêm thông tin chi tiết về cách IDP quản lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của IDP Hotcourses Abroad tại: https://www.hotcoursesabroad.com/study/privacy.html

KHI BẠN THAM GIA CÁC SỰ KIỆN VÀ HỘI THẢO DO IDP TỔ CHỨC

IDP thường xuyên tổ chức các sự kiện và hội nghị liên quan đến giáo dục quốc tế, giảng dạy, và đánh giá tiếng Anh. Các sự kiện này có thể do IDP hoặc các đơn vị đồng sở hữu IELTS trực tiếp tổ chức hoặc phối hợp thực hiện theo hợp đồng với các tổ chức đối tác khác.Trong quá trình tổ chức, IDP có thể thu thập các thông tin cá nhân liên quan đến việc bạn đăng ký, tham dự hoặc tham gia các hoạt động trong sự kiện.

Khi bạn đăng ký hoặc tham gia sự kiện, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân như: họ tên, địa chỉ liên hệ (bao gồm địa chỉ bưu điện và email), ngày sinh, thông tin liên hệ, tình trạng cư trú, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, nghề nghiệp hiện tại, lĩnh vực chuyên môn và tư cách thành viên trong các tổ chức liên quan.

Việc thu thập thông tin cá nhân của bạn cho phép chúng tôi:

Đăng ký và xác nhận việc bạn tham dự sự kiện;
Cung cấp các dịch vụ liên quan đến sự kiện (ví dụ: liệt kê bạn trong danh sách diễn giả , nhà tài trợ hoặc đơn vị triển lãm);
Phản hồi các yêu cầu và thắc mắc trước, trong hoặc sau sự kiện;
Cập nhật thông tin về sự kiện bạn đã đăng ký hoặc giới thiệu về các sự kiện tương tự trong tương lai;
Quản lý hoạt động vận hành của sự kiện, bao gồm tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan;
Thu thập phản hồi và đánh giá của người tham dự nhằm phát triển các dịch vụ mới hoặc cải tiến;
Theo dõi dữ liệu truy cập và sử dụng trang web hoặc ứng dụng liên quan để đảm bảo hiệu suất hệ thống;
Nếu có, xử lý thanh toán cho việc đăng ký hoặc các dịch vụ/sản phẩm bổ sung liên quan đến sự kiện (ví dụ: thanh toán chỗ ở, vé tham dự sự kiện xã hội bổ sung, v.v.).

KHI BẠN TÌM HIỂU CHƯƠNG TRÌNH DU HỌC TRUNG HỌC QUỐC TẾ (TRƯỜNG NỘI TRÚ VÀ TRẠI HÈ)

Thông tin, Tư vấn và Hướng dẫn về Chương trình du học trung học (Trường nội trú và Trại hè)

Đội ngũ chuyên gia của IDP hỗ trợ học sinh và phụ huynh tìm kiếm các chương trình Trung học phù hợp (bao gồm trường nội trú và chương trình du học hè quốc tế). Chúng tôi cung cấp hướng dẫn và tư vấn cá nhân hóa dựa trên nhu cầu, điều kiện và nguyện vọng cụ thể của từng gia đình.. Trong quá trình này, thông tin cá nhân của cả phụ huynh và học sinh sẽ được thu thập và xử lý phù hợp với quy định pháp luật.

“Học sinh” được hiểu là người ở độ tuổi trung học có nhu cầu tìm hiểu và đăng ký chương trình học phù hợp.

“Phụ huynh” bao gồm tất cả những người có trách nhiệm pháp lý hoặc quyền giám hộ đối với học sinh. IDP có thể thu thập và xử lý các loại thông tin sau:

Địa chỉ cư trú, địa chỉ email và số điện thoại
Nghề nghiệp của phụ huynh và hoàn cảnh gia đình
Quốc tịch và nơi sinh của học sinh;
Ngày sinh
Kết quả học tập như học bạ, báo cáo đánh giá, và kết quả các kỳ kiểm tra đầu vào của học sinh.

Việc xử lý thông tin cá nhân của phụ huynh và học sinh cho phép IDP:

Hỗ trợ học sinh tìm kiếm và theo đuổi cơ hội học tập tại các trường trung học quốc tế;
Đăng ký tham dự ngày hội thông tin, tham quan và giới thiệu trường;
Hỗ trợ đánh giá năng lực học tập của học sinh theo yêu cầu của trường trung học trong quá trình tuyển sinh;
Đảm bảo an toàn và phúc lợi của học sinh trong suốt quá trình tham gia chương trình;;
Liên hệ với các tổ chức, cơ quan hoặc bên thứ ba có thẩm quyền liên quan đến hồ sơ xin giám hộ ở nước ngoài;
Tạo cơ hội cho phụ huynh và học sinh chia sẻ phản hồi và lời chứng thực về trải nghiệm;
Thực hiện nghiên, phân tích thống kê và đào tạo nội bộ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ;
Quản lý hoạt động vận hành nội bộ của IDP;
Phản hồi các thắc mắc hoặc yêu cầu từ phụ huynh và học sinh.

IDP chỉ thu thập thông tin cá nhân của học sinh khi có sự đồng ý hợp lệ của phụ huynh..

Chúng tôi chỉ sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích đã được thông báo, chẳng hạn như nộp hồ sơ vào trường trung học. Việc sử dụng hoặc tiết lộ cho mục đích khác sẽ chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của phụ huynh, hoặc khi được phép theo quy định của pháp luật. Vui lòng tham khảo thêm tại mục “Cách thức chúng tôi sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân”.

IDP chỉ nộp hồ sơ cho học sinh khi có sự ủy quyền chính thức từ phụ huynh.

Hỗ trợ con bạn trong quá trình học trung học ở nước ngoài

IDP có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ liên tục cho phụ huynh và học sinh trong suốt thời gian học tập tại trường trung học. Khi phụ huynh lựa chọn sử dụng dịch vụ này, trường học và người giám hộ của học sinh có thể chia sẻ thông tin liên quan đến tình hình học tập, sức khỏe và hành vi của học sinh với IDP nhằm mục đích theo dõi và hỗ trợ phúc lợi học sinh.

Phụ huynh cần cung cấp sự đồng ý bằng văn bản thông qua mẫu Đăng ký và Ủy quyền của IDP, và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của trẻ để bảo vệ lợi ích thiết yếu (chẳng hạn như khi học sinh gặp vấn đề sức khỏe nghiêm trọng hoặc tình huống khẩn cấp).

KHI BẠN HỢP TÁC BẠN VỚI CHÚNG TÔI VỀ NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍC THỊ TRƯỜNG GIÁO DỤC QUỐC TẾ

Nghiên cứu thị trường và thông tin giáo dục quốc tế

Là một phần trong cam kết của chúng tôi đối với lĩnh vực giáo dục quốc tế và đánh giá năng lực tiếng Anh, IDP Education thường xuyên thực hiện các nghiên cứu thị trường để thu thập phản hồi từ khách hàng, khách hàng tiềm năng và các bên liên quan khác.

Thông tin thu thập trong bối cảnh nghiên cứu có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

Cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ hiện có;
Phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mới;
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng;
Phân tích hành vi ra quyết định của người học; hoặc;
Đánh giá phản ứng của người dùng đối với sản phẩm, dịch vụ hoặc thông điệp truyền thông.

Nếu bạn đã có mối quan hệ với IDP, chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email để mời bạn tham gia các hoạt động nghiên cứu. Nếu bạn chưa phải là khách hàng, bạn cũng có thể được mời tham gia nghiên cứu thông qua mạng xã hội hoặc các kênh trực tuyến tương tự.

Đối với các hoạt động nghiên cứu có giải thưởng hoặc quà tặng khuyến khích, IDP có thể thu thập thông tin cá nhân như tên, email, hoặc thông tin liên hệ để trao thưởng hoặc xác nhận trúng giải theo điều khoản và điều kiện của chương trình.

Lưu trữ thông tin

IDP không lưu giữ thông tin nhận dạng cá nhân cho mục đích nghiên cứu thị trường. Đối với các chương trình bốc thăm trúng thưởng hoặc trao thưởng, thông tin liên hệ có thể được giữ lại tối đa 6 tháng để đáp ứng các yêu cầu liên quan đến việc trao giải hoặc quay thưởng lại (nếu cần), theo đúng điều khoản và điều kiện của chương trình.

CÁC HÌNH THỨC KẾT NỐI KHÁC VỚI IDP

Bạn có thể tương tác với IDP theo nhiều cách khác nhau, bao gồm:

Đăng ký quan tâm đến vị trí tuyển dụng hoặc hợp tác tư vấn;
Đăng ký sử dụng một dịch vụ do IDP cung cấp (ví dụ: Dịch vụ Tuyển dụng Sinh viên Tốt nghiệp);
Là đại diện của một cơ sở giáo dục.

Trong từng trường hợp cụ thể, IDP sẽ thông báo rõ ràng tại thời điểm thu thập thông tin về mục đích và phạm vi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.

CÁCH CHÚNG TÔI THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

IDP chỉ thu thập thông tin cá nhân bằng phương thức hợp pháp và công bằng. Thông tin cá nhân có thể được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc từ người đại diện hợp pháp của bạn, hoặc từ bên thứ ba được IDP ủy quyền, chẳng hạn như đối tác, đại lý, hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ cho bạn thay mặt IDP.

Bạn có thể cung cấp thông tin cá nhân trực tiếp tại văn phòng, qua website hoặc ứng dụng của IDP, hoặc qua các kênh trực tuyến và mạng xã hội (ví dụ: đăng nhập bằng tài khoản Facebook hoặc Twitter).

Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân và thông tin nhạy cảm trừ khi thông tin đó thực sự cần thiết cho hoạt động kinh doanh hoặc dịch vụ mà bạn yêu cầu. Chúng tôi sẽ luôn xin sự đồng ý của bạn trước khi thu thập bất kỳ thông tin nhạy cảm nào.

Để cung cấp dịch vụ chính xác, bạn cần xác định danh tính thật của mình khi làm việc với IDP; do đó, chúng tôi không chấp nhận việc sử dụng bí danh hoặc danh tính ẩn danh.

Nếu bạn truy cập các trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin cá nhân dưới dạng địa chỉ IP và/hoặc tên miền của bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách Cookie của Website của chúng tôi.

Cách chúng tôi sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích đã được nêu tại thời điểm thu thập. Việc sử dụng hoặc tiết lộ cho mục đích khác sẽ chỉ được thực hiện nếu bạn đã đồng ý, hoặc khi việc đó phù hợp với mong đợi hợp lý của bạn, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

IDP có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp, tuy nhiên bạn luôn có quyền lựa chọn không nhận các thông tin này trong tương lai.

Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ quảng cáo kỹ thuật số, bao gồm Facebook Custom và Lookalike Audiences, nhằm cung cấp nội dung và quảng cáo phù hợp hơn đến người dùng. Dữ liệu được sử dụng có thể bao gồm địa chỉ email, số điện thoại và lượt truy cập vào website hoặc ứng dụng của chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập từ bạn để hiển thị quảng cáo đến nhóm người dùng mục tiêu.

Tiết lộ thông tin cho Bên thứ ba

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các tổ chức hoặc đơn vị ở nước ngoài, chẳng hạn như:

Các cơ sở giáo dục nằm ngoài quốc gia cư trú của bạn;
Các cơ quan cấp thị thực quốc tế;
Trung tâm tổ chức kỳ thi IELTS;
Tổ chức nghề nghiệp, hiệp hội chuyên môn hoặc đơn vị thương mại;;
Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, khi bạn yêu cầu IDP hỗ trợ trong quá trình nộp hồ sơ học tập hoặc khi cần thiết cho mục đích xác minh thông tin.

Vị trí của các bên nhận thông tin sẽ phụ thuộc vào quốc gia và tổ chức giáo dục mà bạn đăng ký, hoặc nơi yêu cầu xác minh được thực hiện..

Đối với các dịch vụ liên quan đến kỳ thi IELTS, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến các đơn vị đồng sở hữu IELTS, bao gồm British Council và Cambridge Assessment English.. Các đơn vị này đặt trụ sở tại Vương quốc Anh và chịu sự điều chỉnh của Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu (UK Data Protection Act).

Khi dữ liệu được chuyển ra ngoài lãnh thổ, IDP áp dụng các biện pháp bảo mật và hạn chế nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn truy cập hoặc sử dụng trái phép.

Đối với sự kiện hoặc hội nghị do IDP tổ chức, một số thông tin nhất định (ví dụ: tên hoặc email của bạn) có thể được chia sẻ với các nhà tài trợ cho mục đích tiếp thị - chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn..

Một số hệ thống CNTT và cơ sở dữ liệu của IDP được đặt tại các máy chủ ngoài Úc hoặc Vương quốc Anh. Do đó, trong quá trình hoạt động, dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các quốc gia khác, bao gồm:

Úc
Anh
Đức
Ấn Độ
Ireland
Singapore
Hoa Kỳ

Dữ liệu này chỉ được truy cập và sử dụng trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn. Khi chuyển dữ liệu đến máy chủ ở nước ngoài, IDP áp dụng các điều khoản bảo vệ nghiêm ngặt và biện pháp kỹ thuật phù hợp nhằm đảm bảo an toàn và ngăn chặn truy cập trái phép.

Thông tin được tiết lộ cho các bên nhận ở nước ngoài sẽ chỉ bao gồm dữ liệu cần thiết để IDP cung cấp dịch vụ liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý cho phép IDP chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn đến các bên nhận phù hợp với mục đích đã nêu.

IDP thực hiện các biện pháp phù hợp bao gồm:

Áp dụng các điều khoản bảo vệ tiêu chuẩn trong hợp đồng với đối tác nhận dữ liệu; và
Triển khai Thỏa thuận Chuyển giao Dữ liệu nội bộ (IDP Group Data Transfer Agreement) trong toàn hệ thống IDP toàn cầu, nhằm đảm bảo rằng mọi dữ liệu cá nhân được chuyển ra nước ngoài đều được bảo vệ ở mức cao nhất.

CÁC BIỆN PHÁP CHÚNG TÔI THỰC HIỆN ĐỂ BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

IDP áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ khỏi các hành vi xâm nhập, mất mát, truy cập trái phép, sử dụng, sửa đổi hoặc tiết lộ, và các hành vi lạm dụng khác. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

Duy trì các biện pháp bảo mật dựa trên công nghệ, con người và quy trình — ví dụ: tường lửa, cấu hình bảo mật mạng, mã hóa dữ liệu, sử dụng mật khẩu và các biện pháp bảo vệ phù hợp khác đối với thông tin được lưu trữ dưới dạng điện tử;
Thường xuyên cập nhật hệ thống và cấu hình bảo mật nhằm ngăn chặn hoạt động độc hại;
Giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ cho những nhân viên cần thiết để thực hiện hoạt động kinh doanh;
Đào tạo và yêu cầu nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật, coi mọi thông tin cá nhân là bí mật tuyệt đối..

Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng việc gửi thông tin qua Internet không bao giờ hoàn toàn an toàn tuyệt đối. IDP luôn nỗ lực duy trì các kênh truyền thông bảo mật, song chúng tôi không thể bảo đảm tuyệt đối an toàn cho dữ liệu trước khi thông tin đến hệ thống của IDP..

Lưu trữ và Hủy thông tin cá nhân

Khi thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập không còn cần thiết, chúng tôi sẽ:

Xóa, hủy hoặc ẩn danh dữ liệu một cách an toàn, tuân thủ Chính sách Hủy và Ẩn danh thông tin nội bộ;
Trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ, hoặc thông tin đó là hồ sơ thuộc lưu trữ của Chính phủ Liên bang Úc.

QUYỀN CỦA BẠN

Theo quy định của Luật Bảo vệ Dữ liệu hiện hành, bạn có thể được hưởng các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

Quyền được truy cập

Bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập bất kỳ thông tin cá nhân nào mà IDP đang lưu giữ, trừ khi có lý do hợp pháp để từ chối cung cấp thông tin.

Các lý do hợp lệ có thể bao gồm:

Việc cung cấp thông tin có thể làm ảnh hưởng đến quá trình điều tra hành vi vi phạm pháp luật;;
Việc cung cấp quyền truy cập sẽ tiết lộ thông tin đánh giá nội bộ liên quan đến quy trình thương mại nhạy cảm.

Nếu thông tin cá nhân của bạn đã thay đổi, không chính xác, thiếu sót hoặc đã lỗi thời, bạn có thể liên hệ với IDP để yêu cầu chỉnh sửa hoặc bổ sung..

Quyền được xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu IDP xóa mọi dữ liệu cá nhân mà pháp luật không yêu cầu phải lưu giữ..

Quyền hạn chế xử lý

Bạn có thể yêu cầu IDP tạm ngừng xử lý thông tin trong thời gian chờ xác minh hoặc cập nhật. Ví dụ: khi bạn yêu cầu cập nhật thông tin, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý cho đến khi thông tin được cập nhật.

Quyền rút lại sự đồng ý

Đối với các hoạt động xử lý mà chúng tôi đã xin sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp “ hủy đăng ký” trong email - của chúng tôi hoặc liên hệ qua email: privacyofficer@idp.com

Quyền phản đối

Bạn có thể phản đối việc IDP xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong những trường hợp nhất định..

Quyền không bị quyết định tự động và phân tích hồ sơ

IDP không thực hiện bất kỳ quyết định tự động nào mà không có sự can thiệp của con người. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được xử lý để phân tích hoặc dự đoán hành vi người dùng, và IDP sẽ luôn yêu cầu sự đồng ý rõ ràng nếu việc này liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.

Quyền chuyển dữ liệu

Nếu bạn đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho IDP dựa trên sự đồng ý hoặc hợp đồng, bạn có quyền yêu cầu nhận lại dữ liệu đó ở định dạng có thể đọc được bằng máy nếu bạn muốn chuyển sang một đơn vị kiểm soát dữ liệu khác.

Yêu cầu và Khiếu nại

Mọi yêu cầu về truy cập, chỉnh sửa hoặc thực hiện các quyền riêng tư khác nên được gửi đến Chuyên viên Bảo mật của IDP qua email: privacyofficer@idp.com

Tất cả các yêu cầu sẽ được phản hồi bằng văn bản trong một khoảng thời gian hợp lý, sau khi IDP xác minh danh tính người yêu cầu.. Nếu IDP không thể đáp ứng yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo lý do cụ thể bằng văn bản.

KHIẾU NẠI VỀ VIỆC XỬ LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN

IDP có quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách của chúng tôi hoặc cho rằng IDP đã vi phạm quyền bảo mật hoặc sử dụng sai dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: privacyofficer@idp.com

Nếu bạn không hài lòng với cách IDP xử lý khiếu nại, bạn có thể liên hệ với cơ quan quản lý bảo mật dữ liệu tại quốc gia của mình: Tại Úc: Truy cập trang web của Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (OAIC): www.oaic.gov.au
Tại Anh: Truy cập trang web của Văn phòng Ủy viên Thông tin: https://ico.org.uk/concerns/

Cập nhật Chính sách này

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật và Xử lý Dữ liệu Cá nhân được ban hành vào tháng 8 năm 2025. Theo thời gian, IDP có thể cập nhật hoặc sửa đổi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách mỗi khi cung cấp thông tin cá nhân cho IDP. Nếu có thay đổi đáng kể và chúng tôi có địa chỉ email của bạn, IDP sẽ gửi thông báo trực tiếp để:

Cập nhật nội dung thay đổi;
Giải thích tác động của những thay đổi đó; và
Nhắc bạn về quyền riêng tư của mình.

IDP luôn hướng tới sự minh bạch và không có bất ngờ trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

About IDP - Privacy Policy