Pendahuluan

Di IDP*, kami memahami bahwa privasi adalah hal penting bagi Anda. Kami berkomitmen untuk memenuhi harapan Anda dan mematuhi semua peraturan perlindungan data dan privasi yang berlaku terkait data pribadi Anda, termasuk informasi sensitif.

Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi Anda saat Anda menggunakan layanan Student Essential dari IDP.

Tentang Kami

IDP adalah organisasi global yang membantu individu untuk studi ke luar negeri dan menyediakan layanan tes bahasa Inggris di berbagai negara. Hal ini mengharuskan kami mengumpulkan informasi pribadi Anda. Istilah “kami” mengacu pada Grup Perusahaan IDP, termasuk IELTS Australia dan IDP Connect Limited. Kebijakan privasi grup IDP dapat dilihat di sini: IDP Privacy policy | IDP Education

Informasi yang Kami Kumpulkan

IDP menawarkan layanan dari pihak ketiga untuk mendukung studi Anda di luar negeri, yang kami sebut sebagai Student Essentials. Layanan ini mencakup asuransi kesehatan pelajar internasional (OSHC), pengaturan akomodasi, layanan darurat 24/7, rujukan layanan wali, transfer uang dan layanan perbankan, layanan aplikasi visa, dan pelatihan keterampilan karier.

Kami tidak akan mengumpulkan informasi pribadi dan sensitif kecuali informasi tersebut diperlukan secara wajar untuk menjalankan fungsi atau kegiatan kami. Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum mengumpulkan informasi sensitif.

Untuk memberikan layanan kepada Anda, kami perlu mengetahui identitas Anda, sehingga kami tidak menerima penggunaan nama samaran.

Dasar Hukum Pemrosesan Data Pribadi Anda

Kami hanya akan memproses data pribadi jika memiliki dasar hukum yang sah. Dasar tersebut bervariasi tergantung pada aktivitas pengumpulan data. Dalam beberapa kasus, mungkin kami memiliki lebih dari satu dasar hukum.

Persetujuan: Kami memproses data jika Anda memberikan persetujuan, misalnya untuk tujuan pemasaran. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui komunikasi langsung yang kami kirimkan atau dengan menghubungi privacyofficer@idp.com

Kontrak: Kami memproses data pribadi untuk menjalankan layanan yang Anda minta, termasuk rujukan ke mitra layanan, menjawab pertanyaan Anda, dan administrasi.

Kewajiban Hukum: Kami dapat memproses data pribadi untuk memenuhi kewajiban hukum atau permintaan sah dari otoritas pemerintah.

Kepentingan yang Sah: Kami dapat memproses data pribadi jika diperlukan untuk kepentingan sah kami, seperti meningkatkan layanan atau menjaga keamanan sistem, selama tidak bertentangan dengan hak dan kepentingan Anda.

Berikut ini menggambarkan data pribadi apa yang kami kumpulkan bergantung pada Layanan atau Produk Student Essentials yang Anda gunakan bersama kami, dan dasar hukum pengumpulannya.

Mengapa Kami Mengumpulkan Informasi Anda?

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk:

• Memberikan informasi lengkap ke penyedia asuransi kesehatan luar negeri (OSHC) pilihan Anda

• Memfasilitasi akomodasi Anda melalui penyedia pihak ketiga

• Menghubungi organisasi atau otoritas terkait untuk aplikasi wali Anda

• Menanggapi pertanyaan Anda dan meneruskannya ke pihak terkait melalui Layanan Bantuan 24/7 IDP

• Menghubungi Departemen Imigrasi (DHA) untuk perpanjangan visa atau aplikasi visa orang tua

• Menghubungi institusi Australia atau organisasi lain untuk pelatihan karier atau magang

• Mengirimkan komunikasi pemasaran (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja)

• Menyediakan produk dan layanan lain yang relevan

• Meneruskan informasi Anda ke mitra pihak ketiga (dengan persetujuan Anda) agar mereka dapat memberikan layanan atau penawaran tambahan

Apakah Kami Membagikan Informasi Anda?

Kami membagikan data pribadi Anda hanya sesuai hukum yang berlaku dan dengan menjaga privasi Anda.

A. Mitra Pihak Ketiga

Kami akan membagikan data kepada mitra layanan dengan dua cara:

• Memberikan tautan/kontak langsung agar Anda mendaftar sendiri

• Melalui integrasi di situs web IDP yang secara otomatis membagikan data Anda ke mitra penyedia layanan

B. Pemerintah dan Otoritas Regulasi

Kami juga dapat membagikan data jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan kami.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda?

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. Sebagai pedoman, data akan disimpan hingga 7 tahun setelah Anda memulai studi atau terakhir kali berinteraksi dengan kami, kecuali diwajibkan lebih lama oleh hukum.

Apakah Data Anda Akan Ditransfer ke Luar Negeri?

Sebagian besar mitra layanan Student Essentials kami berada di luar negeri (di lokasi tujuan studi Anda). Kami juga mengelola data melalui server global termasuk di:

• Australia

• Inggris

• India

• Singapura

• Hong Kong

• Uni Emirat Arab

Kami menerapkan pembatasan penggunaan dan pengamanan data untuk mencegah akses tidak sah.

Apa Hak Anda?

• Akses dan Informasi: Meminta salinan data pribadi Anda

• Perbaikan: Memperbaiki data yang tidak akurat

• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi

• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu (misalnya pemasaran)

  • Opt-out: Berhenti menerima komunikasi promosi kapan saja

• Portabilitas Data: Meminta data dalam format digital

• Menarik Persetujuan: Anda dapat mencabut persetujuan kapan saja

Bagaimana Kami Menjaga Keamanan Data Anda?

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar, seperti:

• Sistem keamanan TI (firewall, enkripsi, kata sandi)

• Pembaruan sistem keamanan secara berkala

• Pembatasan akses data hanya untuk staf yang membutuhkan

• Pelatihan dan kewajiban kerahasiaan bagi semua staf

Bagaimana Anda Akan Tahu Jika Ada Perubahan?

Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi ini diterbitkan pada Juni 2025. Kami akan memberi tahu Anda jika ada perubahan besar melalui situs web atau media lainnya.

Bagaimana Cara Menghubungi Kami?

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi Petugas Privasi IDP melalui email: privacyofficer@idp.com

Privacy Officer IDP Education Limited

Melbourne Quarter

Level 10, 697 Collins St,

Docklands, Victoria 3008, AUSTRALIA

Kami akan berusaha merespons dalam waktu yang sesuai.

Dapatkah Anda Mengajukan Keluhan?

Jika Anda merasa hak Anda berdasarkan hukum privasi telah dilanggar, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang relevan.