引言

在 IDP，我們深知您的隱私對您而言至關重要。我們致力於滿足您的隱私期待，並將依據所有適用的隱私與個人資料保護法規，妥善處理您的個人資料（其中可能包含敏感資訊）。 本隱私權聲明說明當您使用 IDP 的學生基本服務（Student Essential Services）時，我們如何蒐集、使用與分享您的個人資訊。

我們是誰

IDP 是一家全球性組織，致力於協助學生赴海外留學，並於全球提供英語語言測驗服務。這些服務需我們蒐集您的個人資訊。 文中的「我們」、「IDP」、「我們的」係指 IDP 集團成員公司，包括 IELTS Australia 和 IDP Connect Limited。 IDP 集團的完整隱私政策請參閱：IDP Privacy policy | IDP Education

我們蒐集的資訊

IDP 與第三方合作，提供支援您海外求學的相關服務，我們稱這些為「學生基本服務」（Student Essentials）。 這些服務可能包括：海外學生健康保險（OSHC）、住宿安排、24 小時緊急支援熱線、監護人轉介、匯款與銀行服務、簽證申請協助與職涯技能訓練等。 我們僅在合理必要以履行業務職能或活動時，才會蒐集您的個人與敏感資訊，並在蒐集敏感資料前取得您的明確同意。

身分確認

為了提供服務，您需向我們提供真實身份資訊，因此我們不接受化名或匿名方式進行服務申請。

我們處理您個人資料的法律依據

我們僅在具備合法依據的情況下處理您的個人資料。依據不同的業務需求或您申請的服務項目，所依據的法律基礎可能有所不同。在某些情況下，處理您的資料可能同時基於一個以上的法律依據。

• 同意（Consent）： 當您明確同意時，IDP 才會處理您的個人資料。例如，若我們使用您的資料進行行銷推廣，我們會事先取得您的同意。您可隨時透過我們發送的溝通訊息，或聯絡 privacyofficer@idp.com 撤回您的同意。

• 合約需求（Contract）： 若為履行您與 IDP 所簽訂的服務合約之必要，我們會處理您的個人資料。這可能包括：轉介至合作夥伴、回應您的詢問、行政處理等。

• 法律義務（Compliance with a Legal Obligation）： 在某些情況下，我們可能需依據法律或法規要求處理您的個人資料，例如稅務申報，或依政府機關的合法請求提供資料。

• 正當利益（Legitimate Interests pursued by IDP）： 若資料處理對 IDP 的正當利益而言屬必要，且不會侵害您的權利與利益，我們也可能處理您的資料。例如：提升服務品質、強化系統安全性等。

我們為什麼需要蒐集您的資訊？

蒐集您的個人資料可協助我們：

• 向您指定的健康保險機構提供辦理**海外學生健康保險（OSHC）**所需的所有相關資訊

• 協助您與第三方住宿機構安排學生住宿

• 聯繫相關機構、主管機關或第三方，以辦理您的海外監護人申請

• 回應您聯繫 IDP 24/7 緊急支援熱線的問題，或將您的詢問轉交至正確單位

• 協助聯繫澳洲內政部（DHA），提交辦理簽證續簽或父母簽證申請所需的資訊

• 代為聯繫澳洲教育機構或其他組織，協助安排參訪、職涯技能訓練或實習機會

• 與您進行行銷溝通，例如發送最新消息、電子報及促銷資訊（我們會提供您隨時選擇退出這類訊息的權利）

• 為您安排或提供其他產品與服務

• 在您同意的前提下，將您的資訊轉介給第三方合作夥伴，使其能提供對應服務，或提供額外優惠與資源

我們是否會分享您的個人資料？

我們承諾僅在尊重您的隱私且符合適用隱私法規的前提下，披露您的個人資料。我們可能會在以下情況下分享您的個人資料：

A. 與我們的第三方合作夥伴 我們會根據您的同意，或為了完成您所要求或授權的交易或提供產品服務，與我們的第三方合作夥伴分享您的個人資料。若需將您的資訊用於其他用途，我們僅會在您同意、您可合理預期我們會這麼做，或法律要求的情況下進行。

我們可能透過以下兩種方式將您轉介給第三方合作夥伴：

• 我們會直接提供該第三方的連結或聯絡方式，讓您自行申請其服務或產品。

• 我們網站上的整合機制會將 IDP 所收集的您的資料直接分享給該第三方合作夥伴，以提供您感興趣的服務或產品。

B. 政府或監管機構 在法律要求或為了保護我們的權利與安全的情況下，我們也可能會披露您的個人資料。

我們會保留您的個人資料多久？

IDP 的願景是打造一個從課堂到職涯、連結全球學生的社群。這代表我們希望在您願意聽我們分享資訊的期間，持續與您保持聯繫。不過，我們僅會在達成資料蒐集目的所需的期間內，保留您的個人資料。

一般而言，除非法律或法規另有要求，我們會在您開始就學或與我們的最後一次互動後最多保留您的個人資料 7 年，以便持續在您的留學旅程中提供協助。

我們是否會將您的個人資料跨國傳輸？

我們轉介給您的大多數學生必要服務合作夥伴，都位於海外（即您計畫留學的地點）。因此，這些海外接收方的所在地會依您所使用的特定服務而有所不同。

IDP 的部分 IT 系統與資料儲存於澳洲或其他您所在國家以外的伺服器，我們也可能會將您的資訊傳輸至我們的全球伺服器，以進行業務運作。

除了您的母國之外，IDP 可能會在以下國家儲存或傳輸我們所蒐集的資料：

• 澳洲

• 英國

• 印度

• 新加坡

• 香港

• 阿聯酋

這些資訊僅會在提供服務所需的情況下被儲存與存取。若資料被傳輸至海外伺服器，將受到使用限制及未經授權存取的防護措施。

傳輸給海外接收方的資訊，僅限於您為接受相關服務而提供給我們的資訊。當您接受我們的服務時，即表示您同意我們將您的個人資料提供給上述相關的海外接收方。IDP 也會採取適當措施，確保跨國傳輸過程中對您的個人資料有足夠的保護措施。

您的權利有哪些？

• 查閱與知情權： 您有權查詢我們所持有的您的個人資料，並要求存取相關內容。如需協助，請與我們聯繫。

• 更正權： 若您的個人資料有誤，您可要求我們進行更正。

• 刪除權： 在符合法律義務的前提下，您有權要求刪除您的個人資料。

• 反對處理權： 您可以反對我們將您的個人資料用於某些特定目的，例如直接行銷。

• 選擇退出：您可隨時依照我們寄發的推廣訊息中的指示，或聯繫下方的 IDP 隱私權負責人，選擇不再接收行銷訊息。

• 資料可攜權： 您有權請求一份結構化、常用且可機器讀取格式的個人資料副本。

• 撤回同意權： 若我們基於您的同意處理您的個人資料，您有權隨時撤回該同意。

我們如何保護您的個人資料？

我們採取合理的技術與組織性措施，保護我們所持有的個人資料，防止其遭受干擾、遺失、未經授權的存取、使用、修改或揭露等不當使用。

我們的保護措施包括：

• 維護電腦科技與安全機制，例如防火牆、網路安全設定、資料加密、密碼保護等，特別是在電子形式儲存資料時。

• 定期更新安全系統與設定，以防止惡意攻擊。

• 僅授權需要接觸資料的員工進行存取，以執行業務所需。

• 對員工進行隱私與資料保密訓練，並將保密義務作為聘僱條件之一。

我們如何通知您本隱私聲明的變更？

我們可能會不定期更新本《隱私聲明》。本版本發布於 2025 年 6 月。 若有重大變更，我們將透過在官網公告或其他溝通管道通知您最新內容。

若您對本《隱私聲明》有任何疑問或擔憂，請聯繫我們的隱私權負責人以取得進一步資訊。

如何聯絡我們？

您可透過以下方式聯繫 IDP 的隱私權負責人：

📧 Email：privacyofficer@idp.com 📍 地址： Privacy Officer

IDP Education Limited

Melbourne Quarter

Level 10, 697 Collins St,

Docklands, Victoria 3008, AUSTRALIA

我們將盡可能於合理時間內回覆您的詢問。

您可以提出申訴嗎？

如果您認為我們違反了適用的隱私法規、侵犯了您的隱私權利，您有權向相關監管機關提出申訴。